カスタマーサービス部技術・保証グループ - 634808

カスタマーサービス部技術・保証グループ

Challenging Job for a growing company!

募集職種

人材紹介会社
インテリジェンス・グローバル・サーチ
採用企業名
非公開  
求人ID
634808  
会社の種類
外資系企業  
勤務形態
正社員  
勤務地
東京都 23区
給与
600万円 ~ 700万円
勤務時間
会社規定に準ずる
更新日
2016年12月02日 18:33

応募必要条件

職務経験
3年以上  
キャリアレベル
中途経験者レベル  
英語レベル
ビジネス会話レベル  
日本語レベル
ネイティブ  
最終学歴
大学卒: 学士号  
現在のビザ
日本での就労許可が必要です  

募集要項

会社概要:

自動車及び部品・アクセサリーの輸入販売、乗用車の修理・サービス、その他付随するサービスを提供する企業です。

業務内容:

①     車両品質情報の収集、解析、本国への展開、及び、解決策の早期導入
            市場措置の届出/通知、及び、そのフォローアップ

  • ディーラーからビークルレポー収集
  • 本国にビークルレポート展開
  • 本国、サプライヤーと品質問題解析
  • リコール、改善対策の届出、及び、フォローアップ
  • サービスキャンペーンの通知、及び、フォローアップ     

②      保証業務       

  • 保証データアナリシス
  • 保証傾向の分析
  • ディーラーワランティートレーニング
  • ディーラーワランティー監査   

③      パーツヘルプデスク

  • パーツヘルプデスク業務先般
  • パーツトレーニングの実施
  • パーツ出庫データ分析
  • パーツカタログ(VIDA)の精度向上
  • 診断機(VIDA等)のメンテナンス       

④      グローバルコンセプトの展開     

  • メニュープライシングコンセプト、新規導入
  • DMSシステムとの連携
  • 車検、点検等日本独自の項目、作成
  • 定期メンテナンス     

スキル・資格

  • 車両の構造・機能についての知識
  • 分析、統計学等の知識
  • 英語力(読み・書きおよびコミュニケーション)
  • 基礎的なPC 操作能力(Windows, Word, Excel, Power point)
  • プレゼンテーション・コーチング能力
  • 交渉能力
  • 自動車(関連)業界での経験
  • ディーラーサービス担当者との人的ネットワーク
  • 本国との人的ネットワーク

会社概要

インテリジェンス・グローバル・サーチは、日本に拠点を置く人材紹介会社であり、株式会社インテリジェンス・グループに所属しています。私たちは、多国籍企業であるお客様に対し、多言語に対応可能なプロフェッショナル人材の紹介サービスを以下の領域において提供しております。

  • 会計
  • 銀行および金融
  • 人事
  • 販売およびマーケティング
  • サポートおよびアドミニストレーション
  • 情報技術

インテリジェンス・グローバル・サーチは、インテリジェンス・グループのグローバル人材に特化した人材紹介部門です。インテリジェンス・グループは現在、アジア全域に4,700人を超えるスタッフを擁していて、2万社を超える企業と業務提携を結んでおり、日本で第2位の規模の人材紹介会社です。私たちは、数十年に及ぶ取引関係とネットワーク構築を利用して、採用企業様と候補者様に最適な人材紹介サービスをご提供することを目指しています。

Intelligence Global Search is the international recruitment arm of the Intelligence group. The group currently employs over 4,700 staff throughout Asia and has partnerships with over 20,000 companies making it the second largest permanent placement agency in Japan. We aim to leverage decades of business relationships and networking so as to provide clients and candidates with an unrivaled recruitment service.

We specialize in placing multilingual professionals into multinational firms within the following areas:

  • Accountancy
  • Banking & Finance
  • Engineering
  • Executive Management
  • Human Resources
  • Life Sciences
  • Sales & Marketing
  • Support & Administration
  • Supply Chain
  • Technology

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