Service Engineering Manager - 633592

Service Engineering Manager

Service Engineering Manager position.

募集職種

人材紹介会社
インテリジェンス・グローバル・サーチ
採用企業名
非公開  
求人ID
633592  
会社の種類
外資系企業  
勤務形態
正社員  
勤務地
東京都 23区
給与
700万円 ~ 900万円
勤務時間
会社規定に準ずる
更新日
2016年12月06日 16:11

応募必要条件

職務経験
3年以上  
キャリアレベル
中途経験者レベル  
英語レベル
流暢  
日本語レベル
ネイティブ  
最終学歴
大学卒: 学士号  
現在のビザ
日本での就労許可が必要です  

募集要項

会社概要:

高品質のマーキングおよびコーディング機器、インク&消耗品を一貫して開発、製造、販売する会社です。

業務内容:

担当業務:

A管理業務

  • (東)日本地区のフィールドサービスエンジニア(FSE員 5-6名)の指導、管理、教育、マネージメント業務をしていただきます。

B実務業務

  • インクジェットプリンタ、サーマルプリンタ、レーザープリンタ、ラベルプリンタなど産業用プリンタのエンドユーザーにおける定期、不定期の保守業務をして頂きます。

 
業務詳細:

A業務

  • 各FSEの業務完了レポート確認、集計を行う 
  • 各FSEが保持している在庫部品の管理・出庫をアシスタントと行う
  • 各FSEが必要に応じてRMA処理する際の承認
  • 各FSEの在庫品棚卸し報告を確認する (アシスタントと連携)
  • 各FSE運用率の集計を行う (KPI報告と連動)
  • 各FSEの日々保守作業、顧客クレーム・技術的な相談・見積等承認を行う
  • 毎週の売上予測集計を報告する
  • 毎月のKPI業務報告をする

備考:FSEフィールドサービスエンジニア、RMA返品処理

B業務

  • 会社の戦略に基づいて管轄地域での既存顧客への定期、不定期の保守作業
  • 不定期で保守するエンドユーザーに対する定期保守契約の促進(FSEへの指導含む

スキル・資格

業務の魅力:

  • 保守業務は製造工場などの構内で実施することが主で一般の方が直接目にすることは殆どありませんが、保守業務は製造業などの安全・安定操業実現の中核をなす重要な業務です。
  • 保守業務の魅力は、深い専門知識とその専門知識に関連する周辺技術知見などの両方を持つ中で、それらを総合的に発揮する仕事ということです。
  • 挑戦意欲のある方にとっては無限の可能性をもつ魅力ある職場です。

必要業務経験:

  • エンドユーザー(工場)、メーカー(産業機械)での保守作業
  • 当業界の保守作業経験者(※必須ではない)

 
求める人物像:

  • 成長意欲の高い方
  • 同僚、顧客との情報伝達が十分に取れる方
  • 直面する問題に対して自己解決能力のある方
  • 工場(特に食品&飲料、製薬など)、機械、設備等の国内マーケットに精通している方
  • 最終学歴:高卒以上(理工系歓迎 ※必須ではない)

会社概要

インテリジェンス・グローバル・サーチは、日本に拠点を置く人材紹介会社であり、株式会社インテリジェンス・グループに所属しています。私たちは、多国籍企業であるお客様に対し、多言語に対応可能なプロフェッショナル人材の紹介サービスを以下の領域において提供しております。

  • 会計
  • 銀行および金融
  • 人事
  • 販売およびマーケティング
  • サポートおよびアドミニストレーション
  • 情報技術

インテリジェンス・グローバル・サーチは、インテリジェンス・グループのグローバル人材に特化した人材紹介部門です。インテリジェンス・グループは現在、アジア全域に4,700人を超えるスタッフを擁していて、2万社を超える企業と業務提携を結んでおり、日本で第2位の規模の人材紹介会社です。私たちは、数十年に及ぶ取引関係とネットワーク構築を利用して、採用企業様と候補者様に最適な人材紹介サービスをご提供することを目指しています。

Intelligence Global Search is the international recruitment arm of the Intelligence group. The group currently employs over 4,700 staff throughout Asia and has partnerships with over 20,000 companies making it the second largest permanent placement agency in Japan. We aim to leverage decades of business relationships and networking so as to provide clients and candidates with an unrivaled recruitment service.

We specialize in placing multilingual professionals into multinational firms within the following areas:

  • Accountancy
  • Banking & Finance
  • Engineering
  • Executive Management
  • Human Resources
  • Life Sciences
  • Sales & Marketing
  • Support & Administration
  • Supply Chain
  • Technology

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