Reservation service for hotel - 630751

Reservation service for hotel 独占求人

【年収300万~】大人気ホテルグループの予約業務担当

募集職種

人材紹介会社
株式会社グローバルパワー
採用企業名
有名リゾートホテル運営会社  
求人ID
630751  
部署名
人材事業部  
会社の種類
中小企業 (従業員300名以下)  
外国人の割合
外国人 少数
勤務形態
契約  
勤務地
東京都 23区, 渋谷区
最寄駅
山手線、 恵比寿駅
給与
300万円 ~ 経験考慮の上、応相談
ボーナス
固定給+ボーナス
勤務時間
■月~金/9:00~20:00(実働7時間30分、休憩1時間+15分) ■土曜・日曜および祝日/9:00~17:00(実
休日・休暇
シフトによる週2日
更新日
2016年10月26日 18:06

応募必要条件

キャリアレベル
新卒・未経験者レベル  
英語レベル
ビジネス会話レベル (英語使用比率: 50%程度)  
日本語レベル
ビジネス会話レベル  
最終学歴
大学卒: 学士号  
現在のビザ
日本での就労許可は必要ありません  

募集要項

グループが所有・運営する世界各地のホテル予約、問い合わせの対応業務をお任せします。 

【具体的な仕事内容】 
国内の個人のお客様や、旅行代理店様からの予約受付や問合せ対応です。 

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宿泊予約などに関するお問い合わせ 
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■各ホテルの施設やお部屋、周辺情報について 
■料金プランについて 
■予約対応 

<英語を使う頻度について> 
お電話をいただくお客様のほとんどが日本人のため、ご案内は日本語で行います。 
世界約1300 軒のホテル情報を共有するシステムや予約システムへの入力は英語です。 
また、海外のグループホテルへの連絡を英語のメールで行なうこともあります。 

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メンバー会員のお問い合わせ 
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リピートしてくださるお客様の多くは、 メンバー会員様です。 
会員様限定のサービスに対するお問い合わせなどにも対応いただきます。 
※複雑なお問い合わせに関しては、専門部署にバトンタッチします。

スキル・資格

<必須応募条件>

◆英語力について 
システム内に英語で記載されたホテル情報を読み、 
お客様へ分かりやすく伝えられる読解力が必要となります。 
お客様との会話は日本語で行います。現地ホテルに連絡をするときは 
主にメールでコミュニケーションを取りますが、緊急の場合には電話で話すこともあります。 

◆PCスキルについて 
お電話でお話しをしながらPCへ入力していくため、 
ブラインドタッチができる方を歓迎いたします。 
ワード、エクセルはほとんど使いません。

<人物像>

・人が困っていると放っておけないタイプの方 
・好奇心旺盛で、いろんな情報を収集するのが好きな方 
・複数の業務を同時並行で進めることに抵抗がない方 
・イレギュラーな業務にも柔軟に対応できる方

会社概要

株式会社グローバルパワーは、【日本に住む・日本語が堪能な外国人人材の派遣・紹介サービス事業】を展開する外国人人材サービスのリーディングカンパニーです。

リーディングカンパニーであることを証明するかのように、テレビ東京「ガイアの夜明け」・「ワールドビジネスサテライト」、関西テレビ放送「ゆうがたLIVEワンダー」、フジテレビ系「スーパーニュース」等のTVや、日本経済新聞、日刊工業新聞、日経MJ、日経ビジネス、The Japan Times、ダイヤモンド、フジサンケイビジネスアイ等のメディアに取り上げられました。

また、日本の人事部「HRアワード2015」にノミネートされるなど業界内でも評価を上げてきております。

◆◇◆サービスの一例◆◇◆
・大手総合商社にベラルーシ人を正社員として紹介
・ITベンチャー企業にマレーシア人をエンジニア(正社員)として紹介
・データセンター運営企業にロシア人を正社員として紹介
・大手商業施設に、外国人観光客の接客コンシェルジュを派遣
・大手百貨店の免税コーナーに派遣
・大手百貨店のトリリンガルインフォメーションカウンターを受託運営
などなど、

・外国人紹介400社/500名!
・外国人派遣500社/2,200名!!
もの実績を積み重ねてきました。

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