Customer Support Engineer / カスタマーサポートエンジニア - 628093

Customer Support Engineer / カスタマーサポートエンジニア

Exciting engineering opportunity

募集職種

人材紹介会社
ビジョンコンサルティングサービシズ株式会社
求人ID
628093  
勤務形態
正社員  
勤務地
東京都 23区
給与
350万円 ~ 450万円
ボーナス
固定給+ボーナス
更新日
2016年11月15日 10:47

応募必要条件

職務経験
1年以上  
キャリアレベル
新卒・未経験者レベル  
英語レベル
ビジネス会話レベル  
日本語レベル
ネイティブ  
最終学歴
大学卒: 学士号  
現在のビザ
日本での就労許可が必要です  

募集要項

This is a rotational position that includes work in Technical Support and Field Service. Technical Support involves handling phone and email requests from our customers that have questions about our software, and usually involves in-depth troubleshooting. As you can imagine, these questions can vary wildly and cover diverse topics such as installation, software bugs, programming, networking, architecture, how-to, documentation, and so on. Field Service involves installation and configuration of our software at a customer site, either in-person or remote. This requires properly installing and configuring the software for the customers’ environment and troubleshooting any issues that come up. It also requires some travel to customer sites. The role in general requires strong computer knowledge, troubleshooting ability, and communication skills.

  • パッケージソフトウェアのインストール
  • 技術サポートをしていただきます。サポートは電話とメールが主ですがオンサイトで行っていただく場合もあります。
  • パートナーやお客様向けに5~6人単位のトレーニングセミナーを開催・運営をしていただきます(社内またはオンサイト)。現時点ではお客様のご要望に応じてトレーニングを行っておりますが、将来的には定期的に行う予定です。
  • 技術的な面で営業やマーケティング部門のサポートをしていただきます。

 

スキル・資格

Top graduates from the best universities come to our client to apply their passion and dedication to fuel our customers’ success.

Must have a Bachelor's Degree, Master's Degree or PhD in Chemical, Electrical or Mechanical Engineering or Computer Science/Mathematics/Science with good academic grades

  • 2014年に卒業される方、また卒業後3年以内の方
  • エントリーレベルなので業務経験は不要(新卒の場合)。
  • 社会経験のある方は装置製造業での経験や知識がすこしでもあると有利。
  • ネットワーク及びファシリティ管理の知識やご経験があると尚可。
  • 大学卒または大学院卒(化学工学、機械工学、電気工学のいずれかを専攻された方)
  • ITの基礎スキルをもっている方(セキュリティやネットワーク設定等を含むPCのセットアップができる、またWindowsに詳しい等)
  • 英語力
  • 日本語能力(日本の文化を理解したうえで十分コミュニケーションをとれるレベル)

会社概要

Based in Tokyo, Japan, Vision Consulting Services K.K. primarily supports multinational IT firms with Japan offices. Our range of HR services include Executive Search, Permanent Placement & Temporary Staffing services.

We specialize in recruiting mid-career to senior bilingual Japanese professionals for a diverse range of industries, with particular expertise in Information Technology.  Our clients include Software Vendors,  IT Consulting and System Integrators, Hardware & Telecommunications, and Web Services companies   We are a licensed recruitment agency for both Permanent and Temporary Staffing services, much of our business comes from referrals and long-term clientele.

We are Hiring at Vision Consulting Services K.K. in Tokyo!

For more information please visit:   www.visionconsulting.jp

 

Company name:    Vision Consulting Services K.K.

Founder:                Curtis Mackenzie

Business:              Staffing & Human Resource Solutions

Employees:           15-20 (Including Main Office and “Haken” Onsite staff)

Address:               Minami Azabu, TMD Building 7F
                              Minami Azabu 2-12-7, Minato-ku, Tokyo, 106-0047

                               t. +81(0)3-5765-2626
                               f. +81(0)3-5765-2627

Licences:               Recruitment License #13-ユ-302146
                               Temporary Staffing License # 特13-307468

Capitalization:        35,000,000 JPY

 

 

友達に送る

  

ログイン

新規登録