【Global IT Companay】Technical Support Engineer - 625922

【Global IT Companay】Technical Support Engineer

Can utilize Oracle Master certificate

募集職種

人材紹介会社
スキルハウス・スタッフィング・ソリューションズ 株式会社
求人ID
625922  
会社の種類
大手企業 (300名を超える従業員数) - 外資系企業  
勤務形態
正社員  
勤務地
東京都 23区
給与
600万円 ~ 1000万円
勤務時間
9:00 - 17:00(Mon - Fri)
休日・休暇
Saturday, Sunday, and National Holidays
更新日
2016年09月23日 10:46

応募必要条件

職務経験
3年以上  
キャリアレベル
中途経験者レベル  
英語レベル
ビジネス会話レベル  
日本語レベル
ネイティブ  
最終学歴
大学卒: 学士号  
現在のビザ
日本での就労許可が必要です  

募集要項

‐ Field incoming technical issues from customers
‐ Maintain a personal queue of ongoing customer issues until resolution
‐ Interface with R&D resources to bring escalated issues to resolution
‐ Document all customer/case details in a case management system
‐ Create knowledge base articles from resolved issues for future use by customers and internal personnel
‐ Act as a customer advocate

スキル・資格

‐ Experience in an advanced technical support or systems administration role
‐ Oracle Master certificate
‐ Strong knowledge of the Windows operating system and networking
‐ SQL Server or Oracle database administration experience
‐ Basic knowledge in backup and recovery, managing security, and log shipping
‐ Understand data replication process
‐ Must be independent, self・motivated, a team player and have a people・oriented personality
‐ Must have customer support experience / dealing with customers, very good interpersonal skills (written and spoken)


【Skills Preferred】
‐ Prior experience supporting Microsoft SQL Server or Oracle
‐ Prior experience supporting Sybase or MySQL
‐ Prior Production Environment experience supporting Oracle and Windows cluster, network administration, firewalls, DMZ and Terminal Services

会社概要

スキルハウスは、ITに特化した人材紹介・派遣会社です。
IT分野の人材紹介、人材派遣、アウトソーシングを行っております。
クライアントには日系・外資系の大手企業も多く、開発、ネットワーク、管理職、ITサポートの各職種で数千人規模の登録者を有しております。
主に首都圏エリアの日本/外資企業でのIT関連ポジションを幅広く扱っております。

スキルハウスでは、職務経験また国際色豊かなコーディネーターより求職者のキャリアゴールサポートを行います。次へのキャリアパスを求職者の技術面だけでなく、求職者の性格、また企業環境の希望など多方面からお話をお伺いします。またスキルハウスでは、ベストマッチしたポジションをご案内し、経歴書作成からミーティング準備、オファー交渉まで採用プロセスにおいての各ステップにてお手伝いいたします。是非一度お問い合わせください。 一人一人のご希望と、ご経験に基づくご案内はもちろん、自分では気づかなかった可能性を広げるようなコンサルティングをご提供いたします。


Skillhouse support your next career move.
Our Coordinators are multinational, and come from varied backgrounds including IT training, human resources and technology. We consult with you on your career path, considering criteria such as your interests, technical skillset, personality and preferred company environment. We introduce you to the best opportunities with our clients, and assist you in every step of the hiring process, from resume and interview preparation to offer negotiations. We truly hope to support you for your next career goal. We are looking forward to hearing from you!

友達に送る

  

ログイン

新規登録