Customer Support/カスタマーサポート - 625767

Customer Support/カスタマーサポート

募集職種

人材紹介会社
ネクスト・ムーブ ジャパン 株式会社
求人ID
625767  
会社の種類
中小企業 (従業員300名以下) - 外資系企業  
外国人の割合
外国人 半数
勤務形態
正社員  
勤務地
東京都 23区
給与
経験考慮の上、応相談
更新日
2016年09月21日 14:58

応募必要条件

職務経験
1年以上  
キャリアレベル
中途経験者レベル  
英語レベル
無し  
日本語レベル
ネイティブ  
最終学歴
大学卒: 学士号  
現在のビザ
日本での就労許可が必要です  

募集要項

外資系大手IT企業でのカスタマーサポート職

■顧客への問い合わせ・依頼に対するメールや電話でのサポート

■問題・苦情に対する対応(初期評価、問題解決に対する調整、エスカレーション管理など)

■英語力:あれば尚良し ※必須ではない

 

Customer Support position in Foreign IT company

■Customer Support by phone and email

■Incident/Claims management (Initial evaluation, escalation management, solution management etc... )

スキル・資格

■電話または対面での接客業の経験(カスタマーサポートの経験があれば尚可)

■Microsoft office (Excel/Word/PowerPoint)の基本レベル必須

■高いコミュニケーション力やチームワーク力のある方

■シフト勤務可能な方

 

■Experience in customer-facling or service by phone ( customer support experience would be a plus)

■Basic skill of Microsoft office (Excel/Word/Power Point)

■High Communication skill + Team work availability

■Available for shift work

■Native level Japanese skill required

会社概要

ネクストムーブは企業にとって最も大切な財産は「人」であると考えています。

ビジネスを成功に導く鍵は有能な人材にあります。仕事内容はもちろんのこと、人物、社風そしてタイミング。複合的な要素が一つに重なりあった時、始めて企業と人、人と人が一つの形として繋がる―。このような瞬間に我々は幾つも立ち会ってきました。

当社では新たなキャリアチャンスをお探しの方、リソース・ソリューションをお求めの企業の皆様と個々に信頼関係を築くことを大切にしています。

このようなアプローチをすることにより、お仕事をお探しの方のスキルだけに注目するのではなく、どのような方であるのか、次のステップに何を求められているのかを理解をした上で多角的な視点に基づいたアドバイスやご提案をし、皆様が新しい環境で楽しく、意欲に満ち、やりがいのあるお仕事ができるようお手伝いをさせていただくことができます。

また、求人中の企業の皆様には求人職務記載内容にとどまらず、一企業様として組織内容やビジネスを充分に理解した上で、ご提案・ご紹介をさせていただくことができます。


Next Move understands that the most important asset of any business is its people.

And because it’s people that make a successful business, our primary focus is building a strong relationship with you; whether you are a candidate seeking new career opportunities or a client that requires human resource solutions.

For candidates this enables us to not only understand your unique skill set, but also importantly allows us to offer advice and closely match, in all ways, what you are looking for. Because we want you to be happy, motivated and challenged in your new career.

For a client it means that we have an understanding of you as a company To us you are never just another job description.

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