バイリンガルデスクトップエンジニア/Desktop Engineer (Finance) - 625052

バイリンガルデスクトップエンジニア/Desktop Engineer (Finance)

Major global financial institution

募集職種

人材紹介会社
株式会社パスウェイズ
求人ID
625052  
会社の種類
大手企業 (300名を超える従業員数) - 外資系企業  
勤務形態
契約  
勤務地
東京都 23区
給与
450万円 ~ 500万円
勤務時間
Shift Hours: 7:00–16:00, 8:30–17:30, 9:00-18:00, 10:00-19:00
休日・休暇
Sat, Sun off & National Holidays
更新日
2016年09月14日 16:35

応募必要条件

職務経験
3年以上  
キャリアレベル
中途経験者レベル  
英語レベル
流暢  
日本語レベル
流暢  
最終学歴
専門学校卒  
現在のビザ
日本での就労許可が必要です  

募集要項

New Opening working in the front office user support team at a major global financial institution.
PRINCIPAL DUTIES AND RESPONSIBILITES
• Provide on-site technical support for desktop PCs – both software and hardware
• Physically set up computers and software system installation
• Perform basic hardware moves and changes
• Record and manage all incidents and requests in ticket-tracking system
• Ensure timely resolution of issues by acquiring necessary information to best measure impact to the customer
• Proactively inform management of trends, significant problems and expected delays.
• Provide other IT-related support as required by the business
• Test applications as required by the business before rollout

 

業務内容:

  • オンサイトでのデスクトップPCに関するテクニカルサポート-ソフトウェア及びハードウェアサポート
  • PCセットアップ、ソフトウェアのインストール
  • ハードウェアの移動及び変更
  • インシデント及びリクエストのチケットシステムへの入力、管理
  • 顧客への影響を考慮し、必要情報を入手してタイムリーに問題解決を行う
  • 現状、重要な問題点、予想される遅れ等を積極的に報告する
  • その他IT関連全般のサポート
  • ロールアウト前のアプリケーションテスト

 

必要資格

  • 上級カスタマーサービスデリバリー経験、投資銀行でのトレーディングフロア・銀行システムサポート経験が望ましい。リアルタイムマーケットデータサポート経験は尚良。
  • Microsoft Windowsの設定、デスクトップアドミニストレーション、Microsoft Officeサポートに関する実務知識及びITサポート経験。
  • インテルベースPCハードウェア・周辺機器に関する知識
  • 強いコミュニケーション経験(口頭、書面、リスニング)
  • 日本語:上級(Native Level)
  • 英語:上級 – 読み、書き、リスニング


 

スキル・資格

• Experience in delivering Superior Customer Service experience preferably with the trading floor/banking support of investment banks including real-time market data support is an advantage
• Good Working knowledge and IT experience supporting Microsoft Windows configuration, Desktop Administration, Microsoft Office Suite
• Solid understanding of Intel based PC hardware/peripherals
• Strong verbal, written, listening communication experience

SKILLS
• Ability to make sound decisions following approved procedures in a fast paced environment
• Ability to effectively manage multiple tasks occurring simultaneously
• Ability to work independently with little supervision
Language Level:
English: Business Japanese: Fluent/Native

スキル

  • 承認された手続きに従い、ぺースの速い環境でも的確な意思決定を行う能力
  • 同時に発生する複数のタスクを効率よく管理できる能力
  • 少ない監督下で自立的に働く能力

望ましいスキル

投資銀行でのトレーディングフロア・銀行システムサポート経験(リアルタイムマーケットデータサポート経験は尚良)


Working Shift Hours: 7:00 – 16:00, 8:30 – 17:30, 9:00 - 18:00, 10:00 – 19:00

会社概要

Behind any great company is a team of great people who work together to create success. Helping companies put together and develop winning teams is what PATHWAYS does. As an Asian company we place particular emphasis on integrity and developing lasting relationships, with our clients, with our candidates and with our staff.

Our team brings a unique mix of client and industry experience. These include: financial services, IT, staffing services, pharmaceutical, manufacturing, telecommunications, accounting, healthcare, military and hospitality.
 

素晴らしいとされる企業の後には、必ずと言っていいほど、その企業を成功へと導くために尽力しているチームの存在があります。パスウェイズは、クライアント会社を成功導くために必要なチーム、チーム力を育成そして開発します。パスウェイズは企業徳義、クライアント企業、候補者、そしてパスウェイズスタッフ間の長期的な関係構築に重視をおいてビジネスを展開しています。

パスウェイズには、様々なクライアントそして業界の経験や知識(金融、IT、人材紹介、製薬、製造業、電気通信、会計、医療、軍隊、サービス業)を持ったスタッフがいますので、クライアントのみなさまに専門的に、そして総括的にもサービスを提供してゆくことが可能なのです。

友達に送る

  

ログイン

新規登録