Client Services, Specialist / Senior Specialist - 624861

Client Services, Specialist / Senior Specialist

ビジネスの根幹をサポートする部署。貢献している実感を味わえる環境です!

募集職種

アウトソーサー
Pontoon Solutions Japan
採用企業名
Catalina Marketing Japan K.K.  
求人ID
624861  
部署名
Client Services  
会社の種類
外資系企業  
勤務形態
正社員  
勤務地
東京都 23区, 港区
最寄駅
銀座線、 虎ノ門駅
給与
経験考慮の上、応相談
勤務時間
9:00-17:30(休憩12:00-13:00)
休日・休暇
完全週休2日制、祝日、年末年始、年次有給休暇、特別休暇など
更新日
2016年09月16日 10:56

応募必要条件

職務経験
1年以上  
キャリアレベル
中途経験者レベル  
英語レベル
日常会話レベル  
日本語レベル
ネイティブ  
最終学歴
大学卒: 学士号  
現在のビザ
日本での就労許可が必要です  

募集要項

職務内容/Job Description:

店頭でレジクーポンを発券するためのプログラムに関する、一連のオペレーション業務。

  • キャンペーン内容の把握、設計、データ抽出、プログラム作成、チェック、進捗管理等。
  • 関連する社内他部門との各種調整業務。
  • 関連する資料やマニュアル作成、社内説明業務。
  • 関連する社内システムの本社(U.S.)との仕様調整、機能要求、不具合問い合わせ、導入、バージョンアップ対応、各種資料作成、ユーザへのトレーニング等。 
  • プログラム品質確認、発券状況モニタリング、トラブルシューティング対応等。

営業部が営業活動をするためになくてはならない部署のため、ビジネスに貢献している実感を感じながら仕事ができる環境です。サポートをすることや、感謝されることでやりがいを感じる方には、最適なお仕事です。

部署の役割/Department's responsibilities:

リテーラー(複合大型スーパー、スーパーマーケット、ドラッグチェーン等)にてレジクーポンを発券するためのプログラム作成および管理を行い、弊社ビジネスの根幹をサポートする部署です。
フロント業務を担う営業部からキャンペーン内容とそれに関するデータを受け、コミュニケーションを取りながらプログラム設計/作成を行います。また膨大な購買履歴データ管理をしている自社システムからキャンペーンに必要なデータの抽出作業を行います。
上記業務において使用する社内システムのエキスパートとして、導入やメンテナンス等も行います。
プログラムの調整では、必要に応じて複数の他部門(セールス/デザイン/分析/IT/経理/US本社、等)と連携します。

スキル・資格

希望学歴/Education:

4年制 大学卒以上 BA/BS+

スキル/Skill:

<必須スキル>

  • Microsoft Access初級以上(日常的に業務で使用します)
  • Microsoft Excel中級以上(AccessやVBAの経験がある方 尚可)
  • Microsoft PowerPointでの資料作成ができること

<歓迎スキル>

  • システム開発関連の知識(各種プログラム言語、VBA、SQL、WEB関連、品質テストなど) ※業務としてシステム開発はありません。データフロー/コンセプトの理解において、これらのご経験があると習得が容易となります。
  • 細かく複雑なロジックを習得し、不備なく遂行するために責任を持って行動できる
  • 正確性が高く、他人のミスにも気付き適切な対応ができる
  • 環境変化や新ツール/プロセスに対応する柔軟性、吸収力がある
  • 習得した知識や理解を応用する能力を持ち、プログラム/プロセス等に活かすことができる
  • 業務遂行にあたり必要なコミュニケーションをとり、適切な判断ができる
  • スケジュール管理・調整能力
  • 他部門との折衝にあたり、冷静且つ合理的に対応できる
  • チームの一員として必要に応じリーダーシップもしくはフォロワーシップを発揮できる
  • 業務効率化やコスト削減のためにプロセスマネジメントをするスキル
  • 効率化やシンプル化を意識した組織/フロー構築を考える事ができる
     

語学力/Language:

  • 英語に抵抗がないこと(日常的に海外とのメールのやり取りが発生します、また会議が英語で実施される事もあります)※ビジネス英語ができる方、歓迎いたします
  • 本部長はフランス国籍のため、フランス語を使用されたい方は使用する機会があります!

会社概要

About Catalina Marketing Japan K.K.  

【世界有数の膨大なデータを有するターゲットメディア企業】

日本全国の総合スーパー/ドラッグストアなど7500店舗に導入されている「カタリナ・ターゲット・メディア」を中心として、消費財メーカー/リテールチェーンのビジネスを促進させる、革新的なグローバルカンパニーです。

メーカーに対しては商品の販売促進という効果を、リテーラーに対しては集客数と売上を伸ばすという効果を与えられる「Win Win Win」のユニークなビジネスモデルとなります。

毎週約8800万人の消費者にタッチポイントを持っており、日本の世帯カバー率は93%。レジにて手渡しされるクーポンの視認率は90%と高水準です。
「カタリナ・ターゲット・メディア」は消費者にカスタマイズされた情報を届けており、クーポンに紐づいた消費者情報のビッグデータには、「消費者がいつどこで何と何を購入したか」といったパーソナライズされた情報が蓄積されております。膨大かつパーソナライズされた情報量ゆえに、弊社のターゲットマーケティング力は唯一無二といえます。

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※この募集ポジションは、Catalina Marketing Japanの採用業務を一部請け負う、Pontoon Solutions
Japanを通じての受付となります。当該求人応募にあたり記入いただいた個人情報は、Catalina社に開示し、他の用途では利用いたしません。キャリアクロスレジュメによる選考に通過した方へは、Pontoonよりエントリー後の流れについて、メール・お電話でご連絡し、選考プロセスにおけるサポートを行いますが、雇用主は、Catalina Marketing Japanによる直接雇用となります。
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【Leading target marketing company powered by the world's largest shoppers' history data】
Our target marketing is unique and differentiated from traditional approaches and is being implemented at 55,000+ shops world over. In addition to target advertising and promotion for shops, we are expanding our business into the web and mobile applications.

Our people are diversified in their past experiences and enjoy working together to find new ways to meet customer satisfaction and grow the company further in ever-changing marketplace. 

http://www.catmktg.co.jp/

https://www.linkedin.com/company/catalina-marketing

勤務場所/Job Location:
〒105-0001 東京都港区虎ノ門2-2-1 最寄駅:虎ノ門駅 徒歩5分
〒105-0001 2-2-1 Toranomon Minato-ku Tokyo (5 minutes from Toranomon station)

設立/Establishment:1999-7-13

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Pontoon is a global HR outsourcing company specializing in improving an organization’s talent. We manage the contingent workforce and statement of work resources on behalf of our clients, as well as source and recruit direct hires. Pontoon’s approach results in significant cost savings and revenue improvement, increased worker quality, workforce insight and greater regulatory compliance. A division of Adecco with operations in nearly 100 countries and about 1,500 colleagues worldwide, the Jacksonville, Florida-based organization delivers solutions to more than 150 industry-leading companies.

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