IT デスクトップ/ユーザー サポート - 620132

IT デスクトップ/ユーザー サポート 独占求人

ワークライフバランス等、その他充実した福利厚生を提供いたします。

募集職種

採用企業名
株式会社システムズ ゴー
求人ID
620132  
部署名
Client Support Team  
会社の種類
中小企業 (従業員300名以下) - 外資系企業  
外国人の割合
外国人 半数
勤務形態
正社員  
勤務地
東京都 23区
給与
400万円 ~ 550万円
勤務時間
9am - 6pm Monday to Friday
休日・休暇
13 days paid leave per year & all Japanese national holidays
更新日
2016年09月26日 08:50

応募必要条件

職務経験
1年以上  
キャリアレベル
中途経験者レベル  
英語レベル
日常会話レベル (英語使用比率: 25%程度)  
日本語レベル
ネイティブ  
最終学歴
専門学校卒  
現在のビザ
日本での就労許可が必要です  

募集要項

・ITマネージャーのアシスタント、ITサポート業務

・現地およびグローバルチームとの連携、コーディネーション

・電話やメール、デスクサイドでのオンサイトテク二カルサポート

・ユーザーサポート、Windowsと一部MacintoshのITトラブルシューティング

・必要に応じて未解決の問題を2次または3次レベルのサポートチームへエスカレーション

・”ITトラブルチケット”の作成と更新

・小規模プロジェクト(アプリケーションのインストール等)

・基本的なサーバー管理 (アカウント作成、ロックアウト、サーバーチェック等)

・ワーク・ライフ・バランス重視、キャリアアップの為のトレーニング/資格取得の機会をサポート、残業手当支給

スキル・資格

・電話及びクライアントデスクサイドでのITサポート経験

・企業エンドユーザーのPCやプリンターなど、Windows環境でのインストール、メンテナンス、サポート経験のある方尚可

・ネイティブまたは流暢な日本語と英語での日常会話スキルのある方尚可

・Macintosh・Apple製品サポートの知識・経験がある方はアサインメントによりスキルが活かせます(必須ではありません)

・トレーニングやITの資格取得、知識・スキル向上に意欲的な方 (資格取得等の費用は規定により補助があります)

会社概要

systemsGo is a well-established and growing IT professional services company based in Tokyo with offices in Osaka, Hong Kong, Shanghai, Singapore and also servicing clients in Beijing, Seoul, Bangkok, Kuala Lumpur, Hanoi and Taipei.

We are committed to providing our clients with the highest-quality professional services which include IT infrastructure support, systems integration, project management, consulting and staffing solutions. Our client portfolio includes global investment banks, private equity firms, pharmaceutical and biotech companies, law firms, IT companies, trading & manufacturing firms.

We look after our employees, provide many opportunities for career advancement, competitive salaries, excellent benefits and opportunities to travel and relocate to companies within our group. We are always looking for people with the same commitment to providing quality service, and an enthusiasm to learn and grow.

 

 

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