ITヘルプデスク / Desktop support (大手外資系モバイル関連企業) - 603999

ITヘルプデスク / Desktop support (大手外資系モバイル関連企業)

今とても勢いのある外資系企業でのITサポート業務

募集職種

採用企業名
エイラシステム 株式会社
支社・支店
EIRE Systems K.K. / エイラ システム 株式会社  
求人ID
603999  
会社の種類
外資系企業  
外国人の割合
外国人 半数
勤務形態
その他  
勤務地
日本
給与
経験考慮の上、応相談
ボーナス
給与: ボーナス込み
更新日
2016年12月05日 18:58

応募必要条件

職務経験
1年以上  
キャリアレベル
中途経験者レベル  
英語レベル
基礎会話レベル  
日本語レベル
ビジネス会話レベル  
最終学歴
大学卒: 学士号  
現在のビザ
日本での就労許可が必要です  

募集要項

【概要】

モバイル機器の補償代行サービスを世界中に展開する大手外資系企業の東京オフィスで社内ITサポートヘルプデスクをチームメンバーとともに担当して頂ける方を募集しております。

【仕事内容】

  • 顧客企業内のPC&関連機器トラブルシューティング・問合せ対応
  • ハードウェアの修理(キッティング作業)
  • PCの組立てセットアップ(インストール・設定)
  • ネットワーク、サーバー障害の切り分け・専門部隊へのエスカレーション
  • マニュアル、仕様書の更新
  • 障害の進捗管理(チケット管理)

【組織】

  • 10 人のサービスデスクチームに所属。
  • 海外のIT拠点と、静岡・大阪・九州のサイトを連携して、日常サポート・ITインフラプロジェクトを実施する。

 

スキル・資格

【求めるスキル・経験】

  • PCおよびIT周辺機器の問合せ・トラブル対応業務の経験(エントリー~シニアレベルまで募集)
  • 英語を使用しての実務経験(今回の業務は必須ではありませんが、活かせる環境はあります。

【歓迎要件】

  • ITスキルの向上に日々、努力されている方
  • グローバル環境で、キャリアアップを望まれている方
  • CompTIA, Microsoft, Cisco(CompTIA A+, MCP, CCNA)などの資格有識者


【当業務の得られる事】

  •  現在、大幅な組織改編を行っている企業・組織のため、最先端のシステムおよび、大規模なITインフラ案件に携われる機会がります。(非常にスピード感・勢いある組織)
     

会社概要

エイラシステムは、 東京・香港・シンガポール・上海に拠点を持ち、多くの日系・外資系の金融系企業様やその他の業種のグローバル企業様向けに、
幅広いITサービスを多言語(日本語・英語・中国語など)でご提供させて頂いているIT企業です。

これまでもお客様の多様なニーズに合わせて、多くの1.ITプロジェクトマネジメント及び設計サービス 、2.ITコンサルティングサービス 、3.マネージドサービスを提供してきました。

今後、業務規模の拡大と、サービスの質の維持を目指し、積極的な採用活動をして参ります。
皆様のご応募をお待ちしております。


EIRE Systems is a leading independent provider of professional IT services to the financial, insurance and multinational sectors in Japan and throughout the Asia-Pacific region. EIRE Systems has expertise across a wide spectrum of Information Technologies, with a track record for successfully completing hundreds of assignments since its establishment in 1996. 

We provide professional IT services, both project-based and ongoing operational support, in two main areas:

1.IT Services
2.Project Management

EIRE Systems - Tokyo, Asia-Pacific, Beyond...

EIRE Systems provides a wide-range of career choices for internationally-minded technology and support professionals. From the company’s small beginnings, EIRE Systems currently has 130 Tokyo-based employees and is expanding it’s local, regional and global expertise. We have established offices in Hong Kong, Singapore and Shanghai and are reaching further as we grow our presence throughout the Asia-Pacific.


 

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