Application Support Engineer|7 to 12 million JPY anually - 603928

Application Support Engineer|7 to 12 million JPY anually

Work for a global investment bank!

募集職種

人材紹介会社
トレードウィンズ コンサルティング株式会社
求人ID
603928  
部署名
Trading Technology  
会社の種類
大手企業 (300名を超える従業員数)  
外国人の割合
外国人 少数
勤務形態
正社員  
勤務地
東京都 23区
給与
700万円 ~ 1200万円
更新日
2016年09月29日 09:28

応募必要条件

職務経験
3年以上  
キャリアレベル
中途経験者レベル  
英語レベル
ビジネス会話レベル (英語使用比率: 50%程度)  
日本語レベル
ビジネス会話レベル  
最終学歴
大学卒: 学士号  
現在のビザ
日本での就労許可が必要です  

募集要項

FX Trading Systems Production Support Engineer


The prime responsibility of an FX Production Services team member is to manage the 1st and 2nd line support to the internal users of the platforms.

 

The ideal candidate will have strong technical and business knowledge of the FX Options space including the tasks, and requirements, of running within a fast paced trading environment.

Responsibilities:


This role sits within the FX Production Services team who is responsible for supporting and maintaining the technology platforms underpinning the firm’s Foreign Exchange offering.

 

This is a hands-on role facing off, supporting the desk traders, middle office and various downstream users.


● Support of all FX production applications - this includes appropriate escalation and ownership to completion of all reported issues and requests.


● This role involves extensive face-to-face, telephone and email interaction with the business (Traders and Salespeople) and business support staff, i.e. Business Management, Middle Office, Back Office and Compliance etc.


● Interaction with various application development teams to ensure proper delivery of new applications, upgrades / releases and to maintain a high-level of on-going support for all production applications


● Interaction with various core infrastructure technology groups to ensure management and maintenance of application dependent core infrastructure


● Ability to apply problem solving skills prior to escalation to another team
● Maintain team knowledge base of known issues, steps required to address particular issues / tasks, documentation of new processes and general updates to keep content current
● Logging of tickets for each and every reported issue to build up a knowledge base, identification of issue trends and for generation of metrics for management reporting
● Understanding and adherence to established processes such as Release to Production, Incident Management, etc.

スキル・資格

Mandatory:
● Experience of investment banking, especially FX, Rates and Credit
● Worked in a support environment

Minimum Qualifications:
● Minimum 3 years’ experience in trade floor Production Support.
● Good understanding of investment banking, especially FX, Rates and Credit
● Experience of investment banking, especially FX systems Front Office FX or FX Options Trading systems
● Working knowledge in Perl, ksh/csh/bourne shell programming a plus
● Able to navigate in UNIX and Windows proficiently, reading and understanding the UNIX file system.
● A good understanding ITIL practices.
● Able to troubleshoot problems in multiple environments.
● Strong technical and analytical skills. (Linux. SQL, etc)
● Excellent communication skills, ability to multi-task, and work towards tight deadlines.
● Able to handle a fast paced trading environment.
● Sense of urgency when handling production issues impacting the desk/firm’s ability to do business
● Experience of monitoring software and maintaining and improving rulebases.

会社概要

トレードウィンズコンサルティング株式会社は日本とアジア太平洋地域における金融業界のお客様に、トレーディング・システム・ソリューションならびに人材ソリューションを提供するというミッションのもとに設立されました。

【 TWCの提供するサービス 】

  • トレーディング・システム・ソリューション
    私たちは、証券取引仲介、投資銀行、投資信託業のお客様、並びにそのお客様を通じて取引される顧客の皆様に、STP (Straight Through Processing)、複数市場での証券取引受発注、業務管理、決済、報告義務等様々なトレード・フェーズに対応するソリューションを提供しています。その他アルゴリズム/自動取引ストラテジーといった最先端技術を用いたシステムもご提供しています。
     
  • 企業統治、リスク管理およびコンプライアンス
    今やグローバル競争、グローバル市場を生き抜くには徹底したリスク管理やコンプライアンスが必要不可欠です。私たちはトレーディング・デスクから企業全体の業務管理を一貫してサポートする適切なソリューションをご提案します。上場企業様のコンプライアンスおよび監査、報告義務にかかる費用削減に貢献します。
     
  • 人材サービス
    お客様の人材戦略に沿って適材をフロント・オフィスはもとより業務管理、ITスタッフに至るまですぐれた人材をご紹介します。
     
  • パートナーシップ
    すでにマーケットにおいて活躍しているサービス・プロバイダーと提携し、弊社のクライアント企業様に最先端技術をご提供、お客様のコスト削減、機会創造に貢献します。パートナー企業に対しては市場参入を可能にすることでまた、お客さまへも新しい価値をご提供します。

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