Bilingual Data Center Engineer / バイリンガル・データセンター・エンジニア - 361334

Bilingual Data Center Engineer / バイリンガル・データセンター・エンジニア

募集職種

アウトソーサー
株式会社バイオス
求人ID
361334  
外国人の割合
外国人 半数
勤務形態
契約  
勤務地
東京都 23区
給与
経験考慮の上、応相談
更新日
2016年11月22日 13:54

応募必要条件

職務経験
3年以上  
キャリアレベル
中途経験者レベル  
英語レベル
ビジネス会話レベル  
日本語レベル
ビジネス会話レベル  
最終学歴
中・高等学校卒  
現在のビザ
日本での就労許可が必要です  

募集要項

BiOS is looking for data center engineers to work as a part of our bilingual team providing support to a global data center services provider in Tokyo.

This is a great opportunity for those who are interested in becoming a part of our newly established bilingual data center support team and work with tire-1 clients.

Responsibilities

  • Request Management – process tickets as per agreed service levels of the client.
  • Coordinate and provide both scheduled and unscheduled troubleshooting support
  • Escorting vendors and visitors inside the data center
  • Stock management. ( e.g. spare parts, cable, kits)
  • Install, move, add, and change server and other hardware in data center according to request from the client.
  • Asset Management - asset updating, tracking, gap analysis, reconciliation and remediation to ensure the data is always accurate.
  • Site logistics support. (e.g. receiving, relocation, shipping and disposal of equipment)
  • Ad-hoc tasks when requested by the client
  • Manage backup tapes and internal file transfers
  • Document and maintain updated processes/manuals
  • Keep all the required evidences. Keep and produce accurate evidence of daily activities as required for control testing, audit, inspection and other purposes.
  • Comply and enforce internal policies, processes and standards.
  • Contribute to project and program activities as necessary. Involvement as a project work stream as required.

 

バイオスでは、大手データセンター・プロバイダーにサービスを提供しております弊社バイリンガル・データセンター・サポート・チームの一員としてご就業を頂くデータセンター・エンジニアを募集しております。

新設されたバイリンガル・チームにて、Tire-1の顧客に対してサポートを提供することに興味をお持ちの方に最適な案件です。

業務内容

  • リクエスト管理 – 顧客のSLAに基づき、チケットへの対応
  • 事前にスケジュールされた、及び突発的に発生するトラブルシューティングへの対応
  • データセンター内にてベンダー及び来訪者のエスコート
  • 在庫管理(予備の部品、ケーブル、キット)
  • データセンター内のサーバー及びその他ハードウェアのインストール、移設、増設、及び変更を顧客のリクエストに沿って提供
  • 資産管理- 最新情報のアップデート、追跡、ギャップ分析、調和、改善をし、すべての情報が常に正確であることを確認
  • サイトでの物流サポート(例:受領、再配置、配送、及び機器の破棄)
  • その他顧客からリクエストされるタスクへの対応
  • バックアップ・テープ及び社内ファイル・トランスファーの管理
  • プロセスやマニュアル等の書類のアップデート
  • 日々の業務内容や活動のコントロール・テスティング、監査、及び検査を実行する際に必須となる業務情報や証拠の管理
  • 社内規則、プロセス、及びスタンダードを業務上で満たし、適用させる
  • プロジェクト及びプログラムへの貢献。必須に応じ、プロジェクトのプロセスへの直接参加

スキル・資格

  • 2 to 3 years of experience as an IT infrastructure engineer (server, network, IT asset management, etc.)
  • Experience working for a data center or equivalent (i.e. server room).is required
  • Technical skills and knowledge of HP, Dell, Citrix, and Sun servers are highly preferred
  • Strong communication and coordination skills with clients, vendors, and internal staffs over the phone, email, and face to face
  • Flexibility to work under shift
  • Business-level English and fluent-level Japanese language skills are required
     
  • 2~3年間程度のITインフラストラクチャー・エンジニア(サーバー、ネットワーク、IT資産管理、等)としての就業経験をお持ちの方
  • データセンター又はその他同等のIT環境(例:サーバールーム)での就業経験をお持ちの方
  • HP、Dell、Citrix、及びSun Serverのサポートスキル及び技術的な知識をお持ちの方優遇
  • 顧客、ベンダー、社内スタッフと共に電話、メール、又は直接コミュニケーションをすることができるコーディネーション・スキルをお持ちの方
  • シフトで就業をすることができる方
  • 英語:ビジネス使用可能レベル、日本語:流暢レベル

会社概要

BiOS was formed in 1998 (as a division of LINC Media Inc.) and has evolved into a premier IT solutions and outsourcing company.  With this evolution BiOS was spun off from LINC Media to create a separate and independently operating company in 2010, now registered as BiOS Inc. BiOS provides solutions and services to a wide range of small and large foreign firms in Japan.

Over the years BiOS has developed the benchmark for bilingual IT Solutions in Tokyo, built on the principle of providing honest and affordable services customized and tailored to our client’s needs.

We are always looking for bilingual IT professionals to join our onsite and internal teams. We pride ourselves in recruiting talented and ambitious engineers from all over the world.

Currently our teams include bilingual technical, sales and administration staff from more than 10 countries making BiOS a dynamic IT Team where intellect and creativity and a strong work ethic are all rewarded.

Start your future today with BiOS.

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