【12月7日(月)スタート！未経験ＯＫ！】旅行関連サービスのカスタマーサポート業務＠フルリモート！

英語を活かして、世界中のお客様の旅行をサポートしませんか？

グローバルに展開する外資系企業の旅行関連プロジェクトにて、カスタマーサポートスタッフを募集します。

旅行サービスをご利用のお客様からのお問い合わせに対し、日本語・英語を使用してサポートを行うお仕事です。

英語は読み書きに加え、簡単な会話ができるレベルであれば応募可能。カスタマーサポートの経験は問いません。

「英語を使う仕事に挑戦したい」「留学や海外生活で身につけた語学力を活かしたい」「未経験からグローバルな仕事にチャレンジしたい」という方を歓迎します。

完全在宅勤務（フルリモート）のため、通勤の必要はありません。自宅にいながら、語学力を活かして新しいキャリアをスタートできる環境です。

【仕事内容】

旅行関連サービスをご利用のお客様に対するカスタマーサポート業務を担当していただきます。

【具体的な業務内容】

• 旅行関連サービスに関するお客様からのお問い合わせ対応
• 日本語・英語を使用したメールやチャット等でのサポート
• 予約やサービス内容、利用方法に関するご案内
• お客様からのご質問・ご要望への対応
• 対応履歴の入力・管理
• その他、カスタマーサポートに付随する業務

※具体的な対応チャネルや業務範囲については、プロジェクト開始時に確定予定です。

【必須条件】

• 日本語ネイティブレベル
• 英語B1以上（中級程度）
• 英語での読み書きができる方
• 簡単な英会話によるコミュニケーションが可能な方
• 基本的なPC操作ができる方
• 安定したインターネット環境および在宅勤務に適した就業環境を確保できる方

【歓迎条件】

• 未経験歓迎・第二新卒歓迎
• カスタマーサポートや接客・販売などの経験
• 旅行・ホテル・航空業界での勤務経験
• 英語を使用した業務経験
• 海外留学・海外生活などの経験
• 語学力を活かして新しいキャリアに挑戦したい方