【800～1200万円】ビジネスサポート開発部：シニアデータサイエンティスト　AIエージェントデベロップメント課（BSD）

【求人No NJB2330461】
【部署・サービスについて】
ビジネスサポート開発部（BSD）は、ユーザー、クライアント、楽天の各ビジネス間で発生する様々な業務をシステム面からサポートする重要な役割を担っています。当部署では、DATA、ビジネスサポート／会計、CRM、そして楽天全体でAIを活用するための基盤を構築するAI Agentの4つの主要領域にわたり、多様なサービスを提供しています。ビジネスプロセスの最適化と効率化を追求しながら、システム提供において高い価値を確保することに努めています。

2026年1月にBSD配下に設立された「AIエージェント開発セクション」は、AI技術を通じて楽天の多岐にわたるビジネスユニットを支援する、次世代AIエージェントの開発に専心しています。

私たちのミッションは、AIネイティブなソリューションを構築することでEコマースのデジタルな未来を再定義することです。それにより、楽天の出店者様をエンパワーメントし、新たな収益成長を促進するとともに、業務コストを抜本的に削減することを目指しています。

現在、私たちの最大の目標は「出店者様向けコミュニケーションサービスの統合」です。断片化されたコミュニケーションサービスを一つの統合されたインターフェースへと集約し、出店者様との対話およびユーザーエクスペリエンスの効率化と最適化を実現します。

【業務内容】
・出店者様とのコミュニケーションを自動化・最適化するための機械学習モデルおよびLLMベースのエージェントの設計・開発。
・出店者様の問い合わせに対し、文脈を理解した正確な回答を生成するRAG（検索拡張生成）システムの構築。
・大規模なトランザクションデータや行動ログを分析し、収益成長や業務効率化のためのインサイトを抽出。
・プロダクトマネージャーやエンジニアと連携し、AI機能を統合インターフェースへ実装。
・ジュニアデータサイエンティストのメンタリングおよび、チーム内でのAI開発・モデル評価のベストプラクティスの策定。

■必須要件
・コンピュータサイエンス、統計学、数学、または関連する定量分野での修士号または博士号。
・データサイエンス、機械学習、またはAI研究における5年以上の実務経験。
・Pythonおよびディープラーニングフレームワーク（PyTorch TensorFlow等）の高い習熟度。
・LLM、プロンプトエンジニアリング、ファインチューニング技術に関する深い経験。
・英語および日本語での優れたコミュニケーション能力（技術とビジネスの架け橋となるため）。

■歓迎要件
・AIエージェントシステムや対話型AIプラットフォームのフルスタックな開発経験。
・データサイエンスチームやAIエンジニアリングチームを牽引した経験（メンバーのメンタリング、プロジェクトマネジメントの実績を含む）。
・クラウドインフラ（GCP AWS等）およびMLOpsの知見。
・Eコマース領域または大規模B2B SaaSプラットフォームでの経験。
・オープンソースAIプロジェクトへの貢献、またはトップレベルのAIカンファレンス（NeurIPS ICML等）での論文発表実績。