【土日休み×カスタマーサービス】プレミアムワークスペースマネージャー

プレミアムオフィス・フレキシブルワークスペースを運営するグローバル企業にて、センターマネージャーを募集しています。顧客対応、チームマネジメント、運営改善、施設運営を通じて、一流の顧客体験を提供するポジションです。

企業情報

アジア太平洋地域を中心に展開するプレミアムワークスペース運営企業です。
高品質なオフィス空間、会議室、ビジネスサポートサービスを提供しており、多国籍企業やスタートアップ、経営層から高い評価を得ています。今後オープン予定の新拠点に向けた増員募集となります。

職務内容

<主な業務内容>

• 来館される顧客・ゲスト対応
• 入居企業との関係構築
• 顧客からの問い合わせ対応
• サービス品質向上に向けた企画・改善
• チームメンバーの育成およびマネジメント
• 業務進捗およびパフォーマンス管理
• 予算管理およびコスト管理
• イベントやコミュニティ施策の運営
• レポートおよびプレゼン資料作成
• 関係部署との連携

条件・待遇

＜年収＞

• 年収：〜530万円
• 賞与含む
• パフォーマンスに応じて支給

＜勤務地・働き方＞

• 勤務地：東京都心エリア
• 月曜〜金曜勤務
• 9:00〜18:00
• イベント対応等で月1回程度の休日対応の可能性あり

＜福利厚生＞

• 有給休暇20日
• ドリンク利用可
• 飲食割引制度あり
• グローバルなキャリア機会
• 研修制度
• キャリア開発支援

To apply online please click the 'Apply' button below. For a confidential discussion about this role please contact Ukyo Magara on +81368328632.

＜必須条件＞

• リーダーシップまたはマネジメント経験
• ホスピタリティマインドを持った顧客対応経験
• 日本語：ネイティブレベル
• 英語：メール対応および基本的なコミュニケーションが可能な方

＜歓迎条件＞

• ホテル業界経験
• 航空業界経験
• 旅行業界経験
• ラグジュアリーサービス業界経験
• 店舗運営経験
• レセプション経験
• オフィス運営経験
• 顧客対応チームのマネジメント経験