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求人ID : 1614057
更新日 :
2026年09月18日
語学力を生かせる！オフィス環境整えている！一緒に研修からスタート！
【日本語+中国語】【横浜】 企業向けクラウドPOS「スマレジ」の多言語カスタマーサポート（想定月収27万）
| 勤務地 | 神奈川県, 横浜市西区 |
| 雇用形態 | 派遣 |
| 給与 | 時給制 |
ワークスタイル
服装カジュアル 残業少なめ募集要項
クラウドPOSレジ「スマレジ」を利用する海外旅行客を対象とした、免税手続きや返金に関する問い合わせ対応（メール・チャット）。
- 問い合わせ対応：免税手続き・返金処理に関するメール・チャットでのFAQ回答・案内
- データ管理：問い合わせ内容のシステム入力・管理
- 社内連携：必要に応じた社内・関係各所への確認・連携
派遣先環境
オフィスビル周辺はランチ・コンビニ充実
充実した設備: 広々とした清潔感のある空間に、無料Wi-Fi、冷蔵庫、電子レンジ、テレビ、自動販売機、無料給茶機などが揃っています。
応募必要条件
| 職務経験 | 無し |
| キャリアレベル | 中途経験者レベル |
| 英語レベル | 無し |
| 日本語レベル | ビジネス会話レベル |
| その他言語 | 中国語： 北京語 - ビジネス会話レベル |
| 最終学歴 | 専門学校卒 |
| 現在のビザ | 日本での就労許可が必要です |
スキル・資格
【必須要件】
・日本語力：ビジネスレベル以上の会話・読み書きができる方
（日本語での社内コミュニケーションやマニュアル理解のため）
・各語学力：英語/中国語/韓国語のいずれかが母国語レベルまたはビジネスレベル以上の方
・PCスキル：基本的なPC操作、タイピング（メール・チャットでの文字入力に支障がない方
【歓迎条件】
- カスタマーサポート、コールセンター、ヘルプデスクの経験がある方
- ECサイトやITサービスのカスタマーサポート経験がある方
- 小売店や飲食店でレジ操作・免税対応・接客の経験がある方
- 相手の発言の先にある本質的なニーズを汲み取り、親身に対応できる方
【求める人物像】
- 新しい知識（POSレジや免税制度など）を積極的に吸収しようとする意欲のある方
- チームワークを大切にし、円滑なコミュニケーションが取れる方
勤務地
- 神奈川県, 横浜市西区
労働条件
| 雇用形態 | 派遣 |
| 給与 | 時給制 |
| 時給 | ￥1,700 +交通費別途支給 (上限あり) |
| 勤務時間 | 9:00～22:00の間でシフト制 実働7~8時間 休憩1時間 (時短勤務相談可能） |
| 休日・休暇 | 土日祝日含めてシフト制 月8日以上 |
| 業種 | 通信・キャリア |
職種
会社概要
| 外国人の割合 | 外国人 少数 |
