世界的ロジスティックスカンパニー／物流オペレーションSV　年収450万～600万円

ロジスティクスセンターにて、外資系大手IT企業向け物流プロジェクトのオペレーションSVとして、現場スタッフの管理および物流オペレーション全体の進捗管理を担当いただきます。

日々の物量や業務の優先順位をもとに作業計画を立案し、人員配置やリソースを最適化しながら、品質・生産性・納期などのKPI達成を目指します。

また、Control Towerや上位スーパーバイザー、顧客担当者と連携し、現場で発生する課題の解決や業務改善、SOP・WIの作成・更新なども担当します。

倉庫・物流センターでの管理経験を活かし、現場リーダーからSVとしてさらにキャリアアップしたい方に適したポジションです。

主な業務内容

1．倉庫オペレーション管理

• 日々の物量・業務優先順位に基づく作業計画の立案
• 入出荷・在庫・返品等の物流オペレーション管理
• 現場スタッフへの業務指示
• 作業進捗・生産性・品質の管理
• 作業遅延・漏れ・問題の早期発見と対応
• 安全・品質・納期を意識した現場運営

2．スタッフ・リソース管理

• オペレーションスタッフの管理・育成
• 業務量に応じた人員配置・リソース配分
• チームのキャパシティ把握
• 物量に応じたキャパシティプランニング
• スタッフとの日々のコミュニケーション
• 現場における業務上の問題・相談への対応

3．KPI・SLA管理

• 顧客と合意したSLA／KPIの管理
• UPH／UPPH等の生産性指標の管理
• 日々の実績・進捗確認
• KPI達成に向けた改善施策の実行
• 問題発生時の原因・対応内容の報告
• Control Towerおよび上位マネジメントへの報告

4．業務改善

• 現場オペレーション上の課題発見・分析
• 業務効率・生産性向上に向けた改善提案
• 継続的な業務プロセス改善
• 品質向上に向けた施策の実施
• 問題発生時の原因分析
• Corrective Action／Preventive Actionの作成・実行

5．SOP・WI管理

• SOP（標準作業手順書）の作成・更新
• WI（作業指示書）の作成・更新
• 現場スタッフへの手順・ルールの周知
• 業務プロセス変更時のマニュアル改訂
• 標準化されたオペレーションの維持

6．顧客・社内コミュニケーション

• 顧客担当者との業務上のコミュニケーション
• 業務進捗・課題・改善状況の共有
• 顧客からの要求事項への対応
• Control Tower、上位マネジメント、関連部署との連携
• 新しい業務・プロセス導入時の各種調整

このポジションの魅力

■ 倉庫管理経験を活かしてキャリアアップ

倉庫・物流センターでの経験をベースに、スタッフ管理、作業計画、KPI管理、改善活動まで担当。現場作業から一段上のマネジメントポジションで経験を積めます。

■ 現場だけでなくKPI・改善まで経験できる

日々のオペレーション管理に加え、SOP・WIの作成、KPI分析、原因分析、再発防止など、物流現場をより良くするための改善業務にも携われます。

■ 大手グローバル企業向けの物流を支える

外資系大手IT企業向けの物流プロジェクトに携わり、高い品質・納期が求められる環境で物流オペレーションの専門性を高められます。

■ マネージャーへのキャリアアップ

SVとして経験を積んだ後は、シニアSV、オペレーションマネージャーなど、より大きなチーム・拠点を管理するポジションを目指せます。

• 必須要件

• 日本語：流暢（N1）レベル
• 英語：ビジネスレベル
• 倉庫・物流センターでのオペレーション管理経験
• 倉庫・物流現場におけるリーダー、SV、主任等の経験
• 複数名のスタッフを管理・指導した経験
• 作業進捗・業務量・人員などの管理経験

• 歓迎要件

• 3PL・コントラクトロジスティクスでの経験
• 物流センターでのSV経験
• 人員配置・リソース管理の経験
• KPI・生産性管理の経験
• UPH／UPPH等の管理経験
• SOP／WIなどの業務マニュアル作成経験
• 業務改善・品質改善の経験
• 顧客との折衝・調整経験
• プロジェクトリーダー経験
• 英語を使用した業務経験

• 求める人物像

• 倉庫・物流現場での経験を活かしてキャリアアップしたい方
• 現場スタッフをまとめ、リーダーシップを発揮できる方
• 数字やKPIをもとに業務状況を把握できる方
• 物量や状況の変化に柔軟に対応できる方
• 問題をそのままにせず、改善につなげられる方
• 顧客・現場双方の視点を持って行動できる方
• 自ら考えて行動できる方
• 将来的に物流マネジメントのキャリアを築きたい方
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• 基本的なPCスキル
  • Excel
  • Word
  • PowerPoint
• 現場スタッフと円滑にコミュニケーションを取れる方
• 問題発生時に原因を考え、解決に向けて行動できる方