【名古屋｜直行直帰｜医療業界未経験大歓迎！】 検査機器　フィールドサービスエンジニア

【職務内容】

当社の主な顧客は⼤規模病院の検査室の臨床検査技師や検査技師⻑。⼩規模クリニックの医師や看護師。医療機関から検査を請け負う⼤規模検査センターのセンター⻑や臨床検査技師です。

フィールドサービスエンジニア職の主な業務内容は以下の通りです。
・当社検査機器の新規据付
・ユーザー（主に臨床検査技師）に対する当社検査機器の操作⽅法の説明
・当社検査機器の保守点検（締結、請求業務含む。営業⽬標などは無）
・緊急修理対応（⼀次対応はコールセンターで実施。⼆次対応以降の対応）
・保守点検スケジューリング、作業報告書の作成

基本的には担当施設を持ち保守点検に当たって頂きながら、エリア内での緊急対応はチーム全員で協⼒・分担して取り組んでいきます。

単に緊急修理対応に追われるのではなく、設置、点検など、顧客と深く接点を持てるため、営業職やアプリケーションスペシャリスト職とは異なる顧客接点、検査室や検査センターの環境確認（他社の営業や製品設置動向含む）が可能であり、単に保守や修理対応をするだけでなく、顧客を観察し、カスタマーサポート全体として検査室の検査の質や⽣産性向上に貢献いただく業務です。

【キャリアパスに関して】

フィールドサービスエンジニア職のキャリアパスは豊富です。⽀店エリアのカスタマーサポートグループマネジャーなどのマネジメント職。プロフェッショナル職（より⾼度な修理対応、フィールドサービスエンジニアのトレーニングや問い合わせ対応、社内のベストプラクティスのシェア）。マーケティング職やサービス企画職。また、過去には⽇本だけでなく、海外部⾨に異動になった事例もあります。

これらのキャリアパスは会社から決められるだけでなく、社内の国内外のオープンポジションに社員⾃ら応募できる「社内公募制度」があり、⾮常に多く活⽤されています。⾃分発信でキャリアを築いてください。

【勤務地に関して】

勤務地は名古屋オフィス（伏⾒駅 徒歩3分）となります。直⾏直帰も可能で、オフィスに定期出社する必要もございません。もちろんご⾃⾝の判断でオフィスに頻繁にご出社いただくことも可能です。社⽤⾞⽀給。業務⽤のガソリン代、⾼速代も会社⽀給です。

【休暇制度】

創⽴記念⽇（8⽉の第⼀⾦曜⽇）
介護休暇、産休育休、結婚休暇 、配偶者出産休暇
My　Special Day休暇（年間1⽇） 、
ボランティア休暇 、忌引休暇 、罹災休暇 、⽣理休暇 、転勤休暇 、裁判員休暇等

【必須（MUST）】

・普通⾃動⾞運転免許および運転経験

・以下、1〜3いずれかのご経験
1︓メーカー（医療機器、分析機器、製造装置、家電、空調機器、IT機器、複合機他、業界業種不問）でのフィールドサービスエンジニアの経験があり、社会貢献や顧客価値向上への意識、⾃⾝の更なる専⾨性向上、グローバルでのキャリアアップなどの志向をお持ちの⽅

2︓航空機や⾃動⾞などの整備⼠経験があり、社会貢献や顧客価値向上への意識、⾃⾝の更なる専⾨性向上などの志向をお持ちの⽅

3︓臨床⼯学技⼠や臨床検査技師の実務経験があり、メーカーでの⾃⾝の更なる知識や専⾨性向上、グローバルでのキャリアアップなどの志向をお持ちの⽅
※いずれのご経験者も過去に⼊社し、実際に活躍されています。

【歓迎（WANT）】

・医療業界でのフィールドエンジニア経験、医療機器修理責任技術者（第8区分）資格