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| 採用企業 | ジェットスター・ジャパン株式会社 |
| 勤務地 | 千葉県 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 550万円 ~ 700万円 |
【求人No NJB2408075】
コマーシャル本部として、収益最大化をミッションに以下の業務をお任せいたします。
【仕事内容】
・プロダクト
・会員組織
・旅客制度
・システム
・費用管理
【業務例】
・機内食・ケータリングサービスの企画・管理
・保険・ホテル・レンタカーなどの提携先開拓・管理
・コンタクトセンターの運営管理
・顧客対応品質の向上・改善施策立案
・オペレーター教育・研修プログラム策定
・顧客満足度KPIの管理・改善
・クレーム対応・エスカレーション管理
・顧客および市場動向の把握
・航空運賃の価格戦略立案・実行
・需要予測に基づく座席在庫管理
・収益最大化のための分析・施策実行
・PRMシステム運用管理
・アンシラリー収益(座席指定・手荷物など)の最大化
・その他関係部署、関係省庁とのとの連携
| 職務経験 | 無し |
| キャリアレベル | 中途経験者レベル |
| 英語レベル | ビジネス会話レベル |
| 日本語レベル | ネイティブ |
| 最終学歴 | 大学卒: 学士号 |
| 現在のビザ | 日本での就労許可が必要です |
【必須(MUST)】
データ分析スキル(Excel上級、SQLなど)
P/L管理の経験
パートナー企業との交渉・契約経験
IVR/CRMシステムの導入・運用経験
顧客対応品質改善の実績
Microsoft Office(Excel、PowerPoint)を活用した分析・資料作成スキル
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 550万円 ~ 700万円 |
| 勤務時間 | 09:00 ~ 18:00 |
| 休日・休暇 | 【有給休暇】有給休暇は入社後4ヶ月目から付与されます 有給休暇数10日。入社月によって付与数が変わります。 ※年次有給休暇(入… |
| 業種 | ホテル |
| 会社の種類 | 外資系企業 |