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| 採用企業 | White Rabbit Japan 合同会社 |
| 勤務地 | 神奈川県, 横浜市神奈川区 |
| 雇用形態 | 契約 |
| 給与 | 350万円 ~ 450万円 |
★この求人のポイント★
● 漫画・フィギュア・トレカ・化粧品など、身近な“日本の魅力”を世界195ヵ国へ届ける仕事
● 英語が日常的に飛び交う国際的な職場環境(外国籍メンバー多数)
● 人気のある日本製品のトレンドを把握して購買を進める、調整力が活きるポジション
● 少数精鋭チームで、業務改善や効率化にも主体的に関われる
日本でしか手に入らない商品(漫画・フィギュア・化粧品・トレーディングカードなど)を世界195ヵ国のお客様へ届けるための「仕入れの起点」 を担うポジションです。
海外のお客様から寄せられる購入依頼をもとに、日本国内の販売店で商品を正確に購入し、発送チームへつなぐまでの一連の購買オペレーションを管理します。
【具体的な業務内容】
- 購入依頼の処理:商品情報・価格・在庫・コンディションの確認、決済処理
- 国内販売店との連絡・発注:問い合わせ対応、注文フォローアップ
- 海外顧客への英語サポート:注文状況の案内、問題解決、進捗共有
- 社内チームとの連携(日本語/英語):エンジニアリング、フルフィルメント、マーケティングなど
- 購買記録の管理:返品・返金を含む正確なデータ入力
- 関連業務のサポート:フルフィルメント補助、経理補助、改善提案など
- 継続的なスキル向上: カスタマーサービス、語学、業務スキルの習得
【社内のメンバーや当社について】
● 社長がアメリカ テキサス出身です。外国籍メンバーも多く国際色豊かなメンバーが活躍しています。
そのため、社内では英語が飛び交う環境で、社内のメッセージングアプリ内でのやり取りも英語でのやり取りも多い環境です。
● 本ポジションは、現在2名の日本国籍のメンバーが活躍中。
長年当社で活躍するスペシャリストです。
● 2025年2月より新オフィスへ移転!
JR京浜東北線と京急本線の2線利用できる、「新子安駅」徒歩2分に移転。
横浜駅から電車で10分以内、東京駅から40分以内でいける好アクセスな立地。
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雇用条件
契約社員(正社員登用あり)
※入社時は『契約社員』の雇用となります。
数年の在籍期間(2~3年程度)を持つ社員を対象として、業務遂行力・行動姿勢などを評価する社内審査を実施。審査通過者を正社員として登用致します。
勤務地
神奈川県横浜市神奈川区新子安1-2-4
オルトヨコハマ ビジネスセンター4階
最寄り駅: JR京浜東北線 新子安駅 徒歩2分
勤務時間
10:00~19:00/9:00~18:00(休憩60分)
残業は月平均10時間前後
想定年収
年俸400万
※経験により、相談の上、年収を決定します。
上記額にはみなし残業代(月20時間分、58,600円〜)を含みます。※超過分は全額支給します
昇給:年1回
賞与:年1回(6月)業績、能力によって支給の有無を決定します。
休日休暇
完全週休2日制(土日)、祝日、年間休日120日以上、年末年始休暇
福利厚生
各種社会保険完備
定期健康診断
資格取得支援
ウォーターサーバー
マッサージチェア
コーヒーメーカー
週一ヨガレッスン
慶弔休暇
弔慰金
交通費支給
| 職務経験 | 1年以上 |
| キャリアレベル | 中途経験者レベル |
| 英語レベル | ビジネス会話レベル (英語使用比率: 75%程度) |
| 日本語レベル | 流暢 |
| 最終学歴 | 高等学校卒 |
| 現在のビザ | 日本での就労許可が必要です |
必須条件
- 英語:読み書き・会話ともにビジネスレベル
- 日本語:JLPT N2 以上
- 正確性・丁寧な業務遂行能力
- 顧客・社内・販売店など複数ステークホルダーとのコミュニケーション経験
歓迎条件
- カスタマーサポート経験
- スタートアップでの勤務経験
- EC業界での経験
- 購買・調達・オペレーション関連の実務経験
※応募時に英文履歴書のご提出をお願いしております。
| 雇用形態 | 契約 |
| 給与 | 350万円 ~ 450万円 |
| 勤務時間 | 10:00 - 19:00 / 9:00 - 18:00 |
| 休日・休暇 | 週休二日制・年末年始・GW |
| 業種 | その他(流通・小売・物流) |
| 会社の種類 | 中小企業 (従業員300名以下) - 外資系企業 |
| 外国人の割合 | 外国人 半数 |