【800～1100万円】【楽天トラベル】プロジェクトマネージャー

【求人No NJB2400245】
■サービスについて
楽天トラベルは「旅に関わるすべての人が、もっと幸せになる未来をつくる」ことを目指す、国内最大級のオンライン旅行予約サービスです。1996年の創業以来、業界をリードし、常識をくつがえすイノベーションを生み出し続けています。現在は日本国内にとどまらず、グローバルイノベーションカンパニーとして世界一の旅行予約サービスを目指しています。
トラベル開発部（TDD）は、コマース マーケティングカンパニーの一翼を担い、以下のプロジェクトに取り組んでいます：
1. 国境を越えて楽天トラベルの魅力を世界に届けるグローバル戦略
2. 日本市場での新たな価値・体験の創造

■楽天トラベルとは
「旅で人を幸せにする」をコンセプトに掲げる日本有数のオンライン旅行サービスです。
https://travel.rakuten.com/

■ミッション
楽天トラベルの第一の目標として、アジアNo.1のオンライン旅行サービスになることを目指しております。営業チーム、マーケティングチーム、カスタマーサポートチーム、開発チームと連携し、継続的な改善と革新により、ユーザーとビジネスパートナーに最高のユーザーエクスペリエンスを提供します。ユーザー行動追跡ツール、顧客の声、NPS、競合他社の調査、市場分析結果など、多くのデータソースから得られる実際のデータに基づいて、製品ビジョンと製品戦略を作成する必要があります。

■業務内容
プロジェクトの計画、実行、進捗管理、および各種調整をリードする
プロジェクトのスコープ、スケジュール、品質を管理する
PDM（プロダクトマネジメント）、開発（DEV）、品質保証（QA）を横断する業務プロセスの構築・改善、および各フェーズ間の引き継ぎ品質向上を推進する
経営層を含むステークホルダーとの合意形成および意思決定を推進する
リスクや課題を早期に特定し、関係者を巻き込みながら解決をリードする
プロジェクト進捗のレポート作成および関連ドキュメントを管理する
他のプロジェクトマネージャーと連携し、複数プロジェクト間の計画調整を行う
プロジェクト完了後の振り返りを実施し、組織全体へのナレッジ共有を推進する
組織横断で活用できる標準化されたプロジェクトマネジメント手法を策定・導入する
AIを活用したプロジェクトマネジメント業務の高度化・効率化を推進する

■必須条件
楽天グループの企業理念（楽天主義）への共感
3年以上のプロジェクトマネジメント経験
PDM、開発、QAなど複数の機能組織を横断したプロジェクト推進経験
経営層を含むステークホルダーとの合意形成を主導し、意思決定を完了まで導いた経験
リスクや課題を主体的に発見し、関係者を巻き込んで解決した経験
ソフトウェア開発ライフサイクル（SDLC）および関連プロセスに関する知識
ビジネスレベルの日本語力

■尚可条件
BtoBtoCサービスまたは旅行業界におけるアーキテクチャ設計経験
PMP、PRINCE2などのプロジェクトマネジメント資格
アジャイル開発およびスクラム開発に関する知識・経験
多国籍・多文化環境におけるチームマネジメント経験
データ分析およびレポーティングスキル
経営層・管理職クラスのステークホルダー向けレポート作成経験
JIRAを活用したデータ抽出、クエリ作成、ダッシュボード構築などの実務経験
Claude、ChatGPTなどの生成AIツールを活用したプロジェクト管理業務（レポート作成、分析、自動化など）の経験
AI導入による業務効率化やビジネスプロセス改善の推進経験