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ラグジュアリーホテルの予約運営を支えるチームリーダー
| 勤務地 | 京都府 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 250万円 |
募集要項
京都エリアのラグジュアリーホテルにて、予約部門の日常業務をサポートしながら、スムーズな予約体験と高品質なサービスの提供を推進していただきます。チームマネジメントや業務改善にも携わり、予約部門の運営を支える重要なポジションです。
企業情報
世界的に展開するラグジュアリーホスピタリティグループです。高品質な宿泊体験とパーソナライズされたサービスを提供し、国内外のゲストから高い評価を得ています。
職務内容
予約部門の日常オペレーションの運営サポート
予約チームの指導、育成、シフト管理の補佐
電話、Eメール、オンラインチャネルを通じた予約対応の品質管理
予約内容の正確な管理および更新
ゲストからの特別なご要望や各種手配への対応
フロントオフィス、セールス、関連部門との連携
予約システムおよび顧客データの管理
業務効率化やプロセス改善施策への参画
サービス品質向上に向けた取り組みの推進
各種レポート作成および運営サポート
条件・待遇
グローバルなラグジュアリーホテルブランドでのキャリア形成
予約オペレーションおよびチームマネジメント経験を積める環境
国際色豊かな職場で語学力を活かせる機会
業務改善やサービス向上に主体的に取り組めるポジション
ホスピタリティ業界でさらなる成長を目指せるキャリアパス
To apply online please click the 'Apply' button below. For a confidential discussion about this role please contact Giulia Gallerani on +81366276140.
応募必要条件
| 職務経験 | 無し |
| キャリアレベル | 新卒・未経験者レベル |
| 英語レベル | ビジネス会話レベル |
| 日本語レベル | 流暢 |
| 最終学歴 | 高等学校卒 |
| 現在のビザ | 日本での就労許可が必要です |
スキル・資格
ホテル業界における予約業務の実務経験
スーパーバイザーまたはアシスタントマネージャーとしての経験をお持ちの方歓迎
チームメンバーの指導や育成経験をお持ちの方歓迎
高いコミュニケーション能力と顧客志向
日本語および英語で円滑なコミュニケーションができる方
マルチタスク環境において柔軟に対応できる方
- ホスピタリティマインドを持ち、主体的に行動できる方
勤務地
- 京都府
労働条件
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 250万円 |
| 業種 | ホテル |
