ネットワーク製品の専門性を磨くテクニカルサポートエンジニア

法人向けネットワーク製品に関する技術サポートを担当し、お客様やパートナー企業の課題解決を支援するポジションです。ネットワークの基礎知識を活かしながら、製品スペシャリストや将来的なリーダーポジションを目指せる成長機会があります。

企業情報

当社クライアントは、ネットワーク機器、スマートホーム製品、クラウド関連サービスを展開する大手グローバルテクノロジー企業です。世界各国で事業を展開し、個人向け・法人向け双方のネットワーク・ソリューションを提供しています。

職務内容

• 法人顧客および販売パートナーからの技術問い合わせ対応
• ネットワーク製品（ルーター、スイッチ、アクセスポイント等）の導入後サポート
• お客様への製品活用方法や導入提案に関する技術支援
• 営業チームへの技術的なサポートおよび顧客提案支援
• 複雑な案件について国内エンジニアや海外本社と連携
• ネットワークインフラに関するトラブルシューティングおよび課題解決支援
• 製品知識を深め、将来的には特定プロダクトラインのスペシャリストとして活躍

条件・待遇

• シフト勤務なし
• グローバル環境で英語を活かせる
• 採用マネージャーと近い距離で働けるフラットな組織
• 自由度の高い業務環境で、自身のアイデアや進め方を活かせる
• 製品スペシャリストとして専門性を高められるキャリアパス
• 将来的にはプロダクトラインのリードやチームマネジメントに挑戦可能

To apply online please click the 'Apply' button below. For a confidential discussion about this role please contact Pedro Mori on +81 3 6627 6133.

ネットワーク、インフラ、テクニカルサポートいずれかの実務経験（目安1年以上）

ネットワークの基礎知識

• Router
• Switch
• Access Point
• ネットワークコントローラー