【週一日リモート】シニア CX＆UX Designer

顧客体験の向上と事業成長を両立するため、CX/UX戦略の立案からリサーチ、サービス設計、改善提案までをリードするポジションです。多様な業界のクライアントと協働し、ユーザーインサイトを実行可能なデジタル体験へと変換していただきます。

Client Details

当社クライアントは、グローバルに事業を展開する大手テクノロジー・サービス企業です。多様な業界の企業に対し、デジタルソリューション、顧客体験設計、オペレーション変革支援を提供しています。

Description

• CX・UX（UI含む）戦略の策定および実行
• ユーザーリサーチ、ユーザビリティテストの企画・実施
• ペルソナ設計やカスタマージャーニーマッピング
• サービス・プロダクト体験の設計および改善提案
• クライアントとのディスカッションおよび要件整理
• プロダクト、エンジニアリング、マーケティングなどの関係部署との連携

Job Offer

• グローバル規模のデジタル変革プロジェクトへの参画
• CX/UX領域の専門性をさらに高められる環境
• 多様な業界の大手クライアント案件に携われる機会
• ハイブリッドワーク環境
• クロスファンクショナルなチームとの協業機会
• 高い裁量権を持ちながら顧客価値創出を推進できるポジション

To apply online please click the 'Apply' button below. For a confidential discussion about this role please contact Anna Yamamoto on +81 3 6627 6134.

• UXデザイン領域での実務経験
• CX（Customer Experience）に関する深い理解と実務経験
• ユーザーリサーチやユーザビリティテストの経験
• Figma、Adobe XD、Sketchなどのデザインツール使用経験
• プロジェクトマネジメント能力
• ステークホルダーとの高いコミュニケーション能力