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求人ID : 1604558
更新日 :
2026年07月24日
【API・SQL】アプリケーションサポート
テクニカルサポート【API・SQL対応／カスタマーサクセス】
| 勤務地 | 東京都 23区 |
| 雇用形態 | 派遣 |
| 給与 | 時給制 |
募集要項
顧客オンボーディングや技術的な問い合わせ対応を通じて、ポイントプラットフォームの導入・運用を支援し、顧客満足度向上に貢献するポジションです。APIやSQLの知識を活かしながら、開発チームと連携して課題解決や業務改善を推進できるため、技術力とプロジェクト推進力の両方を高められます。
Client Details
東京を拠点としたテクノロジーおよび通信業界の企業です。
Description
- 顧客の要件を理解し、ポイントプラットフォームへのオンボーディング・移行プロジェクトを円滑に推進
- APIやログ解析、SQLを活用した技術的な問い合わせ対応およびトラブルシューティングを担当
- 開発チームと連携し、インシデント対応や顧客向けコミュニケーションの調整・管理を実施
- ドキュメント作成、業務プロセス改善、顧客フィードバックの収集を通じてサービス品質向上に貢献
Job Offer
- 東京での勤務
- 無料のカフェテリア
To apply online please click the 'Apply' button below. For a confidential discussion about this role please contact Serina Miyazono on +81 3 6627 6130.
応募必要条件
| 職務経験 | 無し |
| キャリアレベル | 中途経験者レベル |
| 英語レベル | ビジネス会話レベル |
| 日本語レベル | ネイティブ |
| 最終学歴 | 大学卒： 学士号 |
| 現在のビザ | 日本での就労許可が必要です |
スキル・資格
- 顧客の要件を理解し、ポイントプラットフォームへのオンボーディング・移行プロジェクトを円滑に推進
- APIやログ解析、SQLを活用した技術的な問い合わせ対応およびトラブルシューティングを担当
- 開発チームと連携し、インシデント対応や顧客向けコミュニケーションの調整・管理を実施
- ドキュメント作成、業務プロセス改善、顧客フィードバックの収集を通じてサービス品質向上に貢献
勤務地
- 東京都 23区
労働条件
| 雇用形態 | 派遣 |
| 給与 | 時給制 |
| 時給 | ¥3150 - ¥3850 |
| 業種 | インターネット・Webサービス |
