大手企業でのバイリンガルIT運用サポート・東京

大手インターネット企業の開発部門を支える運用支援ポジションです。システム障害を想定した訓練の企画・運営を通じて、エンジニア組織の品質向上に貢献いただきます。

Client Details

国内外で事業を展開する大手インターネットサービス企業です。大規模なエンジニア組織を持ち、継続的なサービス品質の改善に注力しています。

Description

社内エンジニア向けの運用トレーニングおよびサポート業務を担当いただきます。

• システムトラブル訓練の運営（事前準備、当日のファシリテーション、事後対応）
• 訓練用コンテンツの設計・設定
• 業務レポートの作成・改善提案
• 社内ツールに関する問い合わせ対応およびマニュアル更新
• 関係部署との調整（メール、チャット、会議など）

Job Offer

• 大規模サービスを支える運用知識と経験の習得
• グローバル環境での業務経験
• 長期就業を前提とした安定したポジション
• チーム志向でフラットな職場環境
• 東京拠点勤務（オンサイト中心）

To apply online please click the 'Apply' button below. For a confidential discussion about this role please contact Kayo Tojo +81366276145.

• IT基礎知識（Webの仕組み、HTTP、ネットワーク、DB、サーバ）
• システム運用またはサポートに関連する経験（歓迎）
• 円滑なコミュニケーション能力とチームワーク志向
• 新しいツールやマニュアルへの適応力
• Outlook、Excelなどの基本的なPCスキル
• 日本語：ネイティブレベル
• 英語：ビジネスレベル（目安：TOEIC800点以上）
• （歓迎）HTML、SQL、マクロ等の知識