Project management / Technical support MMS

【求人No NJB2392490】
・Technical Support業務：Field Engineerから上がってくるトラブル事例のまとめ及び開発元（ドイツ）への報告。開発元から発信される情報を国内チームへ発信。製品保守用パーツ管理等。
・Project Management業務：Sales Teamからの質問や見積り手配、図面手配（場合によって作図）、国内承認処理。Marketing Teamと協業し、適切な国内在庫の把握及び発注管理。


■業務内容
・Field Engineerから報告されるトラブル内容の取りまとめ
・ドイツ本社へのエスカレーションおよび技術連携
・本社からの技術情報の国内展開
・保守用パーツの在庫および発注管理
・Salesチームからの問い合わせ対応
・見積書作成および手配
・図面手配および必要に応じた作図対応
・社内承認プロセスの管理・対応
・Marketingチームと連携した在庫管理および発注計画

■担当製品
・薬剤の入庫・ピッキング自動化ロボット（ROWA：ドイツ製）
※2019年に日本市場へ導入
世界53か国で15000台以上の導入実績
日本国内の薬局店舗で導入実績多数

【応募条件】
・下記三つの経験の中でいずれかのご経験がある方
テクニカルサポート経験２年以上
機械/電気/電子いずれかのエンジニア経験２年以上
輸入販売機器プロジェクトマネジメント経験２年以上

・海外とのやり取りに慣れている方（ヨーロッパ、アジア方面）
・ビジネス日本語/英語スキル：オンライン会議、資料作成、メール等
・PCスキル：一般的なOffice等
・オフィス出社（月～木出社、金リモート）

【歓迎条件】
・エンジニア経験