新規ホテルブランドをけん引－統括責任者

京都に新規開業予定のウェルネス志向ラグジュアリー施設にて、総支配人としてブランド体験の設計・運営をリードいただきます。

単なるオペレーション管理にとどまらず、"ホスト"として顧客体験価値の創出と組織づくりを担うポジションです。

企業情報

国内でレストランやウェルネス、ロンジェビティ領域の事業展開を進める成長企業です。

最先端のヘルスケア技術と日本文化（食・瞑想・自然体験など）を融合した次世代型ホスピタリティ施設を展開しており、都市型施設から自然リトリートまで多拠点での拡大を計画しています。

職務内容

新規開業施設における全体運営の統括（7室規模）

ゲストサービスおよびコンシェルジュ業務の品質管理・向上

滞在体験（ウェルネス・文化体験含む）の企画・設計・提供

顧客との関係構築を重視したホスト対応

売上管理、収益向上施策の立案・実行

ブランド価値に基づくサービス基準・カルチャーの構築

チームマネジメント（多機能チーム）

将来的な複数拠点の統括および事業開発への関与

条件・待遇

新規ブランドの立ち上げフェーズにおける中核ポジション

サービスの在り方そのものを定義できる裁量の大きさ

少人数施設ならではの高品質かつ個別最適な顧客体験の実現

ウェルネス×文化×ホスピタリティの新領域への挑戦機会

将来的な複数施設統括や事業全体へのキャリアパス

全国展開プロジェクトへの関与機会

To apply online please click the 'Apply' button below. For a confidential discussion about this role please contact Maria Hotta at +813 6832 8696.

必須条件

• ホテルまたは旅館での勤務経験
• チームを牽引するリーダーシップ
• 新規立ち上げに主体的に関わったご経験
• 日本語必須、英語ビジネスレベル
• 高いコミュニケーション能力
• ウェルネス領域への関心

歓迎条件

• ラグジュアリーホテルでの勤務経験
• VIP顧客対応経験
• 京都に関する知識・理解
• 海外ゲストやアーティストのアテンド経験