Engagement Manager

エンタープライズ企業に対し、カスタマーエクスペリエンス管理プラットフォームの導入・活用に関するサービス提案をリードします。

プリセールスから契約締結までの一連のプロセスを担い、顧客の長期的な価値創出を実現します。

Client Details

AIを活用した統合型カスタマーエクスペリエンス管理プラットフォームを提供する外資系SaaS企業。

世界中の大手企業を顧客に持ち、顧客接点の変革を支援するグローバルリーダーです。

Description

• ・営業チームと連携し、サービス導入・運用に関する提案戦略を策定
• ・顧客要件を整理し、ビジネス課題に沿ったサービス設計を実施
• ・提案書・RFP/RFI対応およびステートメントオブワーク（SOW）の作成
• ・エグゼクティブ層へのプレゼンテーションおよび意思決定支援
• ・プリセールスから契約締結までの推進および社内外ステークホルダー調整

Job Offer

• ・グローバル顧客のDX推進に携わる機会
• ・プリセールス領域での高い裁量とキャリア成長機会
• ・グローバルチームとの協働による視野拡大
• ・数多くの大手企業との直接的なビジネス経験
• ・社員の成長とウェルビーイングを重視するカルチャー

このポジションに興味をお持ちの方はぜひご応募ください！

To apply online please click the 'Apply' button below. For a confidential discussion about this role please contact Chris Villar on +81366276080.

A successful Engagement Manager should have:

• ・プロフェッショナルサービスまたはサービスプリセールスの経験
• ・大手顧客との関係構築およびステークホルダーマネジメント経験
• ・日本語ネイティブレベル＋ビジネス英語力
• ・高いビジネス感覚と契約・商談構築スキル
• ・複雑な環境下でも主体的に複数案件を推進できる方