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求人ID : 1599817
更新日 :
2026年06月26日
Director – Product Support | Global Insurance Company |Tokyo
| 勤務地 | 東京都 23区, 港区 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 1200万円 ~ 2000万円 |
ワークスタイル
リモートワーク・在宅勤務 フレックスタイム制募集要項
???? 世界をリードするグローバル保険会社にて、ミッションクリティカルな業務システムを支えるプロダクトサポート組織をリードいただくディレクターを募集しています。
ビジネス部門・IT部門・グローバルチームと連携し、安定したシステム運用と継続的なサービス改善を推進いただく重要なポジションです。
業務内容
- 業務アプリケーション・プロダクトサポート組織のマネジメント
- Incident・Problem・Change・Release Managementの統括
- システムの安定稼働・サービス品質・運用品質の向上
- ビジネス部門・開発チーム・グローバルチームとのステークホルダーマネジメント
- 重大インシデント対応、根本原因分析（RCA）、継続的改善の推進
- KPI・SLA・運用ガバナンスの策定・管理
- 高いパフォーマンスを発揮するチームの育成・マネジメント
- DX・クラウド・システムモダナイゼーション施策の推進
応募必要条件
| 職務経験 | 10年以上 |
| キャリアレベル | エグゼクティブ・経営幹部レベル |
| 英語レベル | ビジネス会話レベル |
| 日本語レベル | 流暢 |
| 最終学歴 | 大学卒： 学士号 |
| 現在のビザ | 日本での就労許可が必要です |
スキル・資格
応募資格
✔ アプリケーションサポート、プロダクトサポート、またはITサービスマネジメントの実務経験（10年以上）
✔ エンタープライズ環境でのチームマネジメント経験
✔ ITIL（Incident・Problem・Change・Release Management）の知識・経験
✔ グローバルチームとの協業経験および高いコミュニケーション能力
✔ 保険・金融業界での経験をお持ちの方歓迎
✔ ビジネスレベルの日本語・英語力
勤務地
- 東京都 23区, 港区
労働条件
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 1200万円 ~ 2000万円 |
| 業種 | 生命保険・損害保険 |
職種
会社概要
| 会社の種類 | 大手企業 (300名を超える従業員数) - 外資系企業 |
| 外国人の割合 | 外国人 半数 |
