【人生を支える仕事】外資医療業界｜カスタマーサポートスタッフ｜600万

外資系医療機器メーカーのカスタマーサポートスタッフ職。

企業情報

人々の生活を支えるヘルスケア製品の開発・販売を行う【外資系医療機器メーカー】。グローバルで培った技術力を活かし、高品質な製品とサービスを提供するとともに、専門性の高いソリューションを通じて医療・福祉分野へ貢献しています。日本国内では販売パートナーと連携し、幅広い顧客ニーズに対応しているのが特徴です◎

職務内容

• 販売店 および お客様からの問い合わせ対応（電話・メール・チャット）
• 製品の使用方法に関する質問・トラブルシューティング対応
• 受注・修理に関する納期確認
• 修理見積作成、不備確認、個別対応の推進
• 問い合わせデータの活用による業務改善・売上貢献
• 業務フロー / マニュアルの作成・更新

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条件・待遇

【条件・待遇】

• 雇用形態：正社員
• 勤務地：神奈川県
• 勤務時間：月~金 8:30 ~ 17:30
• 給与：460万 ~ 600万（経験・スキルにより決定）

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【このポジションの魅力】

• 【業界不問◎】業界経験なし × 医療業界へのチャレンジ可！
• 【社会貢献度 MAX！】人々の生活支える製品を通じて社会への貢献度MAX◎
• 【グローバルさ】外資系の強み × 技術を活かした日本市場でのビジネス展開
• 【幅広い業務経験】電話対応だけではなく、データ活用による 業務フロー改善や売り上げ貢献にも＋

To apply online please click the 'Apply' button below. For a confidential discussion about this role please contact Sakura Ito +81366276099.

【応募要件】

• 日本語：ネイティブレベル
• コールセンター または お問い合わせ対応のご経験

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