Business Development Manager

【求人No NJB2373953】
[仕事内容]
・日本市場におけるBPOサービス事業のGo to Market設計および実行（STPターゲット領域中心）
・顧客課題の構造化および業務プロセスの分解・再設計（As Is / To Be設計）
・顧客業務に基づくサービス／オペレーション設計およびソリューション構築
・業務フロー設計およびシステム要件定義のリード
・ターゲット市場分析およびSTP設計（Segmentation / Targeting / Positioning）
・顧客価値提案の構築および提案ストーリー設計
・設計したサービスを基に顧客提案および案件創出をリード（B2B領域）
・営業戦略の立案および実行（年成長200%を目標とした事業拡大）
・グローバルチームと連携したサービス構築およびローカライズ推進
・内外部パートナー（例：SOVH）との実装調整およびデリバリー設計
・営業パイプライン構築および案件マネジメント
・提案活動およびプレゼンテーション（英語含む）

[現在の課題・期待される役割]
・ハンズオンで顧客課題を起点としたサービス設計および案件創出をリード
・STP領域における市場開拓およびポジショニング確立
・営業活動およびサービス設計の再現性確立（型化）
・グローバルとローカルをつなぐサービス設計ハブ機能の強化
・外部顧客向けビジネスの拡大による収益基盤の確立

[働き方]
出張頻度：国内中心（顧客訪問に応じて発生）
海外出張あり（年複数回、海外グループ会社）
リモートワーク：業務状況に応じて柔軟に対応

[必須の経験]
・BPOまたはITサービス領域における業務設計、要件定義、導入に関する実務経験
・BtoBビジネス開発またはソリューション営業の実務経験
・顧客課題の構造化およびサービス設計に関する経験
・ビジネスレベルの英語及び日本語能力


[歓迎する経験]
・業務プロセス設計（As Is／To Be）に関する経験
・コンタクトセンター、BPO、SaaS等のサービス設計経験
・プリセールスまたはソリューションアーキテクトとしての経験
・新規事業立ち上げまたは事業拡大（1→10フェーズ）の経験
・グローバル環境における業務経験


[活かせるスキル]
・顧客課題を構造化し、実行可能なサービスとして設計する能力
・業務フロー設計およびシステム要件定義スキル
・Go to Market戦略およびSTP設計スキル
・顧客価値提案および提案ストーリー構築力
・新規顧客開拓および案件創出スキル（B2B領域）
・ハンズオンで案件創出および推進を行う実行力
・複数ステークホルダーを巻き込みプロジェクトを推進する能力
・グローバルチームおよび外部パートナーとの連携・調整能力


[求める人物像]
・顧客課題に深く入り込み、本質的な解決策を設計する志向
・ビジネス構想をサービスとして具現化する志向
・高い成長目標（年200%）に対するコミットメント
・小規模組織における主体性および自走力
・事業とオペレーションの両面に関心を持つ姿勢
・全体最適を志向した協働性および柔軟性
・変化および不確実性に対応する適応力