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求人ID : 1586176
更新日 :
2026年04月08日
カスタマー・テックサポート（デジタルアプリ）
カスタマー・テックサポート（デジタルアプリ）
| 勤務地 | 東京都 23区 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 400万円 ~ 600万円 |
募集要項
本ポジションは、デジタルプラットフォーム導入後のクライアントを支援し、安定した運用と継続的な改善を実現します。クライアント対応、課題管理、アドバイザリー業務を通じて長期的な価値創出を担います。Client Details
エンタープライズ向けにコマース・CX・マーケティング領域のデジタルソリューションを提供するグローバル企業です。Description
- 導入後のクライアントの主要窓口として対応
- 課題解決の調整および技術チームとの連携
- プラットフォーム運用状況の監視と品質管理
- 改善提案や新機能導入に関するアドバイス
- 小規模改善プロジェクトの管理および進捗共有
Job Offer
- 柔軟なハイブリッド勤務制度
- 最新のコマース・CX技術に触れる機会
- クライアントサクセス・デジタル運用のキャリア成長
- 海外チームとの国際的なコラボレーション
- 競争力のある給与・インセンティブ制度
To apply online please click the 'Apply' button below. For a confidential discussion about this role please contact Michelle Rosette on +813 6832 8698.
応募必要条件
| 職務経験 | 無し |
| キャリアレベル | 中途経験者レベル |
| 英語レベル | 流暢 |
| 日本語レベル | ネイティブ |
| 最終学歴 | 大学卒： 学士号 |
| 現在のビザ | 日本での就労許可が必要です |
スキル・資格
- テック領域でのカスタマーサービスまたは対顧客業務の経験3年以上
- 高いコミュニケーション能力と問題解決力
- 複数ステークホルダーの調整と優先順位管理ができる方
- デジタルプラットフォーム（EC・CMS・CRM等）の基礎理解
- ビジネスレベルの英語または日本語能力
勤務地
- 東京都 23区
労働条件
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 400万円 ~ 600万円 |
| 業種 | 旅行・観光 |
