【第二新卒歓迎】世界トップクラス半導体メーカー・DX＆SCMカスタマーサクセス職

日本市場を担当するカスタマーサクセスチームの一員として、顧客がスムーズに取引を開始・拡大できるよう、デジタル接続およびサプライチェーン業務の立ち上げを支援するポジションです。営業部門や社内の複数部門と連携しながら、顧客体験の向上とビジネス成長を支えていただきます。

企業情報

本企業は、世界トップクラスの半導体関連企業の一社です。安定した経営基盤と長い歴史を持ち、若手人材の育成や長期的なキャリア形成を重視する文化が根付いています。国籍やバックグラウンドを問わず、多様なメンバーと協働できる国際的な環境が特徴です。

職務内容

• 営業部門から引き継いだ顧客に対するカスタマーサクセス・オンボーディング支援（取引開始までの一連のサプライチェーン支援）
• API・EDIなどのシステムを活用した、顧客のデジタル接続サポート
• オンボーディング進捗のモニタリングおよび課題発生時のフォローアップ
• 顧客および社内関係者とのコミュニケーションを通じた課題整理・改善提案
• 顧客フィードバックの収集および、プラットフォーム改善へのインプット
• 業務プロセスの効率化・自動化に向けた継続的改善活動への参画

条件・待遇

【Location】

• 東京都（23区内）

【Employment Type】

• 正社員

【Salary / Benefits】

• 想定年収：400〜600万円※経験・スキル・面接評価により決定
• 確定拠出年金制度（マッチング拠出あり）
• 各種社会保険完備、団体保険、福利厚生プログラムあり

【Working Hours / Holidays】

• 完全週休2日制
• フレックスタイム制度あり
• 在宅勤務相談可
• ワークライフバランスを重視した働き方が可能

【Additional Attraction Points】

• 若手・第二新卒層が活躍しやすく、早期から専門性を身につけられる
• 安定した環境のもと、グローバルキャリアへのステップを築けるポジション

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