【週1程度リモート可】外資系産業オートメーション企業の顧客対応トレーニング職

デジタルソリューション部門の一員として、日本市場におけるトレーニングビジネスを支えるポジションです。顧客体験の向上を軸に、研修プログラムの販売・運営・調整を担い、製品価値の最大化に貢献していただきます。海外拠点と密に連携しながら、日本を代表するメンバーとして裁量を持って活躍できる点が特徴です。

企業情報

産業オートメーションおよびハードウェア・ソフトウェア領域において、世界各国で事業を展開するグローバル企業です。安定した事業基盤のもと、デジタル化・高度化を支援する専門組織があり、長期的なキャリア形成と国際的な成長機会が期待できる環境とされています。

職務内容

• 顧客向けミーティング（オンボーディング、レビュー等）への参加、トレーニング価値の提案
• 研修プログラム（対面／オンライン／オンデマンド）の案内・販売促進
• 顧客ニーズに応じたトレーニングパスの提案、リソース・認定制度の案内
• トレーニング登録・運営に関する問い合わせやエスカレーション対応
• 代理店、認定トレーニングパートナー、講師、社内関係者との連携
• 営業・技術・ポストセールス部門と協働し、顧客ソリューション全体を支援
• トレーニングスケジュールおよびリソースの調整・管理

条件・待遇

Location

• 東京都23区内

Employment Type

• 正社員

Salary / Benefits

• 想定年収：〜約710万円＋業績連動型ボーナス

Working Hours / Holidays

• 勤務時間：9:00〜18:00
• フレックスタイム制（コアタイム10:00〜15:00）
• 完全週休2日制（土日祝休み）
• ハイブリッド勤務（週4日出社目安）

Additional Attraction Points

• APAC・EMEAと連携する国際色豊かなチーム環境
• 長期在籍者の後任として、影響度と成長余地の大きいポジション

To apply online please click the 'Apply' button below. For a confidential discussion about this role please contact Estevan Kawano on +81366276069.

Must have

• カスタマーサポート、コールセンター、受発注、アカウントマネジメント等のいずれかの実務経験
• ビジネスレベルの英語力
• 日本語能力試験N2相当レベル以上
• 社内外ステークホルダーと円滑に関係構築できるコミュニケーション力

Nice to have

• B2B環境での業務経験
• CRMや業務システムの使用経験
• 研修・教育サービス、IT／産業系業界への関心
• 自律的に業務を進められるスタンドアロン志向