D2C戦略を主導するEC・CRMマネジメント職

直販型EC事業の成長戦略から実行まで一気通貫で担うポジションです。

CRM、需要予測、マーケティング、売上管理まで幅広くリードいただきます。

Client Details

本企業は、グローバルに展開する大手ヘルスケアメーカーで、日常に寄り添う健康関連製品を幅広く提供しています。

日本市場ではD2C／EC領域の強化に注力しており、データをもとにした事業運営、マーケティング、顧客体験の最大化を推進。

革新的なヘルスケア製品をユーザーへ直接届けるための体制づくりを進めており、裁量の大きい環境が魅力です。

Description

• 日本国内D2Cビジネス全体の戦略立案・売上管理
• 自社ECにおける商品販売、売上・KPI運用（売上、出荷、在庫など）
• 新規顧客獲得および既存顧客リテンションのためのデータ活用施策設計
• CRMの設計・実行、顧客ライフサイクル管理、問い合わせ対応の統括
• 需要予測、販促計画、デジタルコンテンツ制作のディレクション
• グローバルキャンペーンのローカライズと実行
• デジタル販売チャネル全体のパフォーマンス管理
• 各部門（商品・グローバル・営業等）との連携ハブとして組織をリード
• 市場調査、顧客理解、競合分析を通じた事業提案

Job Offer

• D2C領域の事業成長を自らデザインできる大きな裁量
• グローバル案件に携わるチャンス
• デジタルマーケティング・CRMの専門性を深められる環境
• ヘルスケア製品の顧客体験を創る社会貢献性の高い役割
• 働きやすい就業環境と柔軟性の高い社内文化

To apply online please click the 'Apply' button below. For a confidential discussion about this role please contact Masashi Kuwabara on +81366276089.

• EC運用、オンラインストア運営、D2C事業に精通している方
• CRM運用や顧客データ分析の経験をお持ちの方
• データからインサイトを導き、改善施策を自走できる方
• 関係者を巻き込みながら推進できるコミュニケーション能力
• 英語での業務コミュニケーションが可能な方
• 高い倫理観と正確なオペレーションを大切にできる方