【福岡×外資系企業×未経験可】飼料メーカー カスタマーサービス事務

国内の飼料会社・代理店・農場などからの受注対応を中心に、出荷手配や顧客サポート業務を担当いただきます。

ERP（D365）を使用するため、英語での読み書きが活かせるポジションです。

企業情報

世界の畜産農家・飼料会社・農場を支える製品を展開するグローバル企業です。家畜の健康維持に役立つ飼料添加物や微量ミネラル、土壌改善に寄与する肥料など、農業生産の基盤を支える商品を世界70カ国以上へ提供しています。科学技術に基づいた高品質な製品開発に注力し、持続可能な農業の実現に貢献しています。

日本では国内顧客へのサポートを展開。社員の意見や挑戦を尊重する社風があり、現部長もスタッフレベルから昇格した実績を持つなど、キャリアアップ機会が豊富な環境です。

職務内容

顧客からの受注処理（FAX・メール）

ERPシステムへのデータ入力

出荷に必要な書類作成および倉庫への出荷依頼

見積もり作成、単価更新、営業担当との連携

電話・FAX・メールでの問い合わせ対応

注文処理に伴う倉庫との調整

関連レポートの作成

条件・待遇

完全週休2日制（土日祝）

年末年始休暇（12/30〜1/3）

有給休暇（最大年間20日／入社時期により付与）

フレックスタイム制度

週2日在宅勤務可能

各種社会保険完備

通勤手当

グローバル企業ならではのキャリアアップ機会

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3年以上の社会人経験（中途即戦力レベル）

丁寧かつ迅速な顧客対応ができる方

基本的な英語の読み書きができる方（目安：TOEIC 730点以上）

MS Officeの実務使用経験（Word／Excel／PowerPoint／Outlook）

対人コミュニケーション能力が高い方

受発注業務、コールセンター、小売業での顧客対応経験