英日対応ITサポート＠外資系コンサル

ITオペレーション部門にて、トレーディングビジネス全体を対象としたデスクトップおよびエンドユーザーサポートを担当いただきます。グローバルIT組織の一員として、技術力とコミュニケーション力の双方を活かしながらDX推進を支えるポジションです。

Client Details

欧州発祥のグローバルITサービス企業の日本法人です。コンサルティングからインフラ、マネージドサービスまで幅広く展開し、日本市場においても長年にわたり安定した実績を築いています。国際色豊かな環境で、専門性と語学力を同時に高められるフィールドがあります。

Description

・エンドユーザーコンピューティング環境の日常サポート

・デスクトップ関連問い合わせの一次対応

・内製／外部アプリケーションの障害切り分け、トラブル対応

・アカウント管理（入社／異動／退職対応）

・Jiraによるインシデント管理、進捗報告

・Confluenceでのドキュメント整備、改善

・可用性／容量／パフォーマンスの監視

Job Offer

・社会保険完備

・資格取得支援制度（受験費用全額負担）

・交通費全額支給

応募をお待ちしております。あなたのスキルを活かし、成長する企業で新たなキャリアを築きませんか？

To apply online please click the 'Apply' button below. For a confidential discussion about this role please contact Zhixian Li on +81364021509.

【Must-have】

・ITサポート／ヘルプデスク／デスクトップサポート経験

・Windows OS、Microsoft 365、Active Directoryの知識

・PC／プリンタ／ネットワークのトラブルシューティング経験

・ビジネスレベルの日本語

・ビジネスレベルの英語（読み書き・社内コミュニケーション）

【Nice-to-have】

・金融／トレーディング業界でのサポート経験

・Jira／Confluence使用経験

・AWS／Azureなどクラウド基礎理解

・ITIL基礎知識