開発者サポートエンジニア-ハイブリッド勤務可

このポジションは、CI/CD、Kubernetes、API などの最新プラットフォームツールに関する技術的なトラブルシューティングを行い、開発者を支援する役割です。さらに、自動化やドキュメント整備、エンジニアチームとの連携を通じて、サポート体験の効率化と品質向上に貢献します。

企業情報

この企業は、テクノロジーおよびテレコム業界において高品質なサービスを提供する中規模の組織です。革新的なソリューションを追求し、業界内で信頼を築いています。

職務内容

• 開発者からの技術的な問い合わせに対応し、CI/CD・Kubernetes・API などの環境でトラブルシューティングを行います。
• 問題の切り分けやエスカレーションを行い、スムーズなサポート体験を提供します。
• 自動化ツールや軽量スクリプト、ドキュメントの整備を通じてサポート業務の効率化を進めます。
• エンジニアリングやプロダクトチームと連携し、ナレッジ強化や新機能リリースへの準備を支援します。

条件・待遇

• 充実した福利厚生パッケージ。
• 柔軟な勤務形態と職場環境。
• テクノロジーおよびテレコム業界でのキャリアアップの機会。

To apply online please click the 'Apply' button below. For a confidential discussion about this role please contact Serina Miyazono on +81 3 6627 6130.

• 日本語・英語で明確かつ的確な文章コミュニケーションができる方。
• Linux／macOS、クラウド技術、Python・Bash・Postman などの基礎的スクリプト経験をお持ちの方。
• AIツールを活用し、必要なスキルを素早くキャッチアップできる学習意欲の高い方。
• 主体的に動きながらチームと協力し、技術課題の解決に積極的に取り組める方。