【外資系フロントデスク】英語×ホスピタリティを活かす受付・オフィス運営／残業月2h未満・土日祝休

職務内容
世界120カ国以上に展開するグローバル企業の「顔」として、ビジネスセンターのフロント運営からコミュニティ形成まで、多岐にわたる業務をお任せします。

単なる「受付」の枠を超え、世界中のビジネスパーソンや起業家の成功をサポートする「拠点運営のスペシャリスト」としての活躍を期待しています。

【具体的な業務内容】
1. フロントレセプション＆ゲストマネジメント（Center Presence）

外資系企業ならではの洗練された接客で、入居者様や来客者をプロフェッショナルに迎えます。

会議室の予約管理、ティーサービス、入居者様へのオリエンテーション。

日本語と英語を使い分け、多国籍なクライアントへ質の高いサービスを提供。

2. オフィス・アドミニストレーション（Business Support）

新規入居に伴う契約事務（見積書発行、請求管理、契約書確認）。

顧客データベースの管理、問い合わせ対応（電話・メール）。

ITトラブルや施設不備の際、海外の専門チームへ英語で調査・対応を依頼。

3. コミュニティ形成・営業サポート（Sales & Event Support）

拠点内の交流を促進するネットワーキングイベントの企画・運営。

センター内覧（Office Tour）の案内、サービスプランのご提案。

メンバーシップのアップセルや更新手続きのサポート。

4. ファシリティ（施設）管理（Logistics）

郵便・宅配物の受取、配送管理、備品在庫のコントロール。

近隣の無人拠点の巡回・クオリティチェック。

【このポジションで得られるキャリアと魅力】
グローバル×事務スキル： 海外チームとの連携（英語）と、日本特有のきめ細やかな事務スキルの両方を磨けます。

ビジネスネットワーク： 多様な業界の経営者やエグゼクティブと日常的に接するため、ビジネスの知見が広がります。

正当な評価制度： 拠点のパフォーマンスに応じたインセンティブ制度があり、貢献度が給与に反映される「やりがい」があります。

ライフワークバランス： 残業は月平均2時間未満。オンとオフを明確に分け、プライベートを大切にしながらキャリアを継続できます。

【必須スキル・条件】
日本語力：ネイティブレベル（JLPT N1）
外資系拠点の「顔」として、日本企業の経営者やエグゼクティブに対し、極めて丁寧で正確なビジネス日本語（敬語・立ち振る舞い）が使える方。

プロフェッショナルな接客・対人経験：
ホテル、航空（GS）、高級ブランド、ラグジュアリーカード等のカスタマーサポート、秘書、受付などでの実務経験。
「マニュアルを超えたホスピタリティ」を提供することにやりがいを感じる方。

英語力：日常会話レベル以上
海外チームとのメールのやり取りや、英語のシステム操作、英文マニュアルの理解に抵抗がない方。

PCスキル：
基本的な操作（Word, Excel, Outlook）および、正確なデータ入力ができる方。

【歓迎するスキル・経験】
英語でのビジネス対応経験：
英語での電話応対、来客対応、ビジネス文書の作成ができる方は優遇いたします。
店舗運営やチームリーダーの経験：
時間帯責任者、新人教育、売上管理などの経験がある方は、将来の拠点管理職候補として早期のキャリアアップが期待できます。
オフィスワークの実務経験：
事務、受付、秘書などの実務経験。

【求める人物像】
Ownership（主体性）： 指示を待つだけでなく、拠点の改善点を見つけ、自ら提案・行動できる「当事者意識」のある方。
Learning Agility： 未知の業務やITツールに対しても、積極的に学び吸収しようとする意欲の高い方。
Flexibility： 多様な国籍・文化を持つお客様や同僚が集まる環境で、変化を楽しみ柔軟に対応できる方。