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求人ID : 1577764
更新日 :
2026年02月11日
VIPカスタマーサポート
バイリンガルVIPカスタマーサポート（日本国内フルリモート）
| 勤務地 | 東京都 23区 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 400万円 ~ 800万円 |
募集要項
本ポジションは、VIP顧客向けに高度で丁寧なエンドツーエンドのサポートを提供し、複雑かつ緊急性のある案件を担当します。利用者に合わせた最適な解決策を提示し、卓越した満足度を実現しながら複数のチームと連携します。Client Details
同社は、世界規模で宿泊および体験サービスを展開する旅行・ホスピタリティ系テクノロジー企業です。Description
- VIP案件の受付から最終解決までの一貫対応
- 顧客一人ひとりに合わせた丁寧で高品質なサポートの提供
- エスカレーション対応のための部門横断的な連携
- 業務改善の提案および運営へのフィードバック
- 変化する業務内容への柔軟かつ積極的な対応
Job Offer
- 日本国内での完全リモート勤務
- VIPサポート領域で専門性を高められる環境
- 経験・職位に応じた競争力のある報酬パッケージ
- 多文化・グローバルチームとの協働
- 成長中のAPAC組織でのキャリア拡大の機会
To apply online please click the 'Apply' button below. For a confidential discussion about this role please contact Michelle Rosette on +813 6832 8698.
応募必要条件
| 職務経験 | 無し |
| キャリアレベル | 中途経験者レベル |
| 英語レベル | 流暢 |
| 日本語レベル | ネイティブ |
| 最終学歴 | 大学卒： 学士号 |
| 現在のビザ | 日本での就労許可が必要です |
スキル・資格
- 多文化環境でのカスタマーサービスまたはホスピタリティ経験3年以上
- 英語・日本語での優れたコミュニケーション能力
- 高圧的・機密性の高いVIP案件を共感を持って対応できる力
- 高いマルチタスク能力と時間管理能力
- 週末・祝日を含むシフト勤務への柔軟性
勤務地
- 東京都 23区
労働条件
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 400万円 ~ 800万円 |
| 業種 | 旅行・観光 |
