パートタイム・留学プログラムアシスタント（IES Abroad 名古屋）（50% FTE）

パートタイム・留学プログラムアシスタント（IES Abroad 名古屋）

雇用形態： パートタイム（50% FTE） 勤務地： 名古屋 開始時期： 必要に応じて ※日本での就労資格必須。ビザサポートなし。オンコール時は90分以内に現地対応できること。

職務概要

IES名古屋はアメリカから名古屋へ留学する大学生のサポートを行っています。留学プログラムアシスタントは、現在働いている主要スタッフが不在または対応困難な際に、留学生の福祉・安全サポートを現地で行う役割。緊急時や夜間・休日を含む対応が必要となる。落ち着いた判断力、対人スキル、機密保持が求められる。学生支援、教育、寮生活、緊急対応などの経験があると望ましい。

主な業務内容

I. 学生サポート

• 要請に応じて現地で学生支援（福祉・安全・緊急対応）

• 医療機関・緊急サービス・専門機関への案内

• 空港での出迎え、オリエンテーション、日帰り・宿泊旅行、文化活動のサポート・引率

• 重大事案の即時エスカレーション

II. コミュニケーション

• WhatsApp・LINE等の連絡ツールの監視

• IESスタッフからの指示への対応

• 必要に応じて宿泊施設・教育機関・関係機関との連携

III. 報告業務

• 学生関連の事案記録

• 所定の手順に沿ったインシデントレポート提出

IV. プロフェッショナリズム

• IESの代表として適切な態度で対応

• 学生との適切な距離感の維持

• 文化的配慮を持ったコミュニケーション

• 機密保持・データ保護ルールの遵守

勤務条件

• 勤務時間：案件により変動（夜間・休日・祝日を含む）

• 報酬：条件に応じて決定

• 経費：事前承認の上、会社規定により精算

応募について

適任者にのみ、応募・オンボーディング手続きの詳細を連絡。必要な研修の修了と規定への同意が必須。選考結果に関する個別のフィードバックは不可。

スキル・資格

パートタイム・プログラムアシスタントは、最低でも学士号を有し、国際教育や異文化理解に強い関心を持ち、多様な背景・国籍の学生と自信を持って関わることが求められます。信頼性・誠実さ・高い倫理観に加え、英語での優れた文章力・会話力、および日本語での流暢な読み書き・会話能力が必須です。主な勤務場所は名古屋市内となります。

応募方法

以下の書類をご提出ください：

• 英語または日本語の履歴書

• 英語または日本語のカバーレター

• 推薦者1名の連絡先（候補者の同意がある場合のみ連絡します）