売上10兆円・米医療大手の社内IT／英語日常会話OK／在宅可／シンガポールレポート

≪募集要項・本ポジションの魅力≫

• 社内IT環境の安定運用を支え、ユーザーサポートから改善推進まで担当
• グローバルITチームと連携し、英語を活かして国際的に活躍できるやりがい
• IT課題の解決を通じ、社員の業務効率と生産性向上に直接貢献できる
• 在宅可・フレックス制に加え、世界的優良企業で安定して働ける環境

【業務内容】
弊社の社内ITヘルプデスクチーム（PC、アプリケーション、インフラストラクチャ、サイバー セキュリティなどの会社の情報テクノロジー問題を管理するチーム）にてハンズオンでご活躍いただける新規メンバーを募集します。
シンガポールの上長へレポートになります。英語は日常会話レベルでも問題ありません。

• 社内ユーザーサポートとリソース管理（インシデント管理、変更管理等）
• ITサポートデスクの目標管理とPDCAサイクル実施
• ITサポート業務に関わる各種レポート作成、改善、定期的な報告
• 各種検証業務のリクエスト管理、実施、報告
• グローバルのITサポートチーム(米国、APAC)へのエスカレーションなど連携業務

■当社について：
☆売上高約10兆円規模の米大手医療用品関連企業である「Cardinal Health」の日本法人
50年にわたり世界30ヶ国以上で約44.000人の従業員とともに、医療機関、薬局、研究所等に医薬品・医療製品及びデータソリューションを提供しているグローバル企業です。
米国で優良企業を測る指標の1つとされる「フォーチュン500」に選出されています。
また直近では、米TIME誌が発表した「世界のベストカンパニー2024・2025」に2年連続で選出されました。

☆業界トップクラスシェア、かつ社会貢献性の高い製品が強み
外資系企業としては珍しく、日本で製品開発を行っており、日本の医療ニーズに合わせた製品開発力を持ちます。
高品質な製品が高く評価され、日本国内にある病院の約90％（7000施設以上）の施設で当社の製品が利用されており、特に新生児用の栄養関連製品のシェアは90%を超え、「日本の新生児の致死率が低いのは当社の製品があるから」と言われるほど、社会貢献性が高いのが特徴です。

☆働きやすい社風
日本企業の「チームワークの良さ」と外資系企業の「裁量と評価制度」といった良い点が融合している環境です。会社全体での離職率も低く、フレックス制度で、裁量を持って業務に取り組めます。
性別問わずキャリアの選択肢があり、子育て中の社員も活躍しています。

【雇用形態】
正社員
※試用期間あり、3ヶ月（その他勤務条件等の変更無）

【給与】
年収：500万 ～ 700万
■賃金形態：年俸制＋インセンティブ
■昇給：年1回（9月）

【就業時間】
フレックスタイム制（コアタイム：10:00〜15:00）
■フレキシブルタイム：5:00〜10:00/15:00〜22:00
■標準的な勤務時間帯：9:00〜17:30（休憩時間：60分）
■残業：有

【勤務地】
東京本社：東京都新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワー35F
■アクセス：京王新線「初台駅」より徒歩11分
■受動喫煙対策：屋内禁煙
■転勤：無
※リモートワーク可

【休日休暇】

• 年間休日：120日以上
• 完全週休2日制（土曜・日曜・祝日）
• 有給休暇（年間14〜20日/入社初年度は入社日により変動）
• 年末年始休暇
• リフレッシュ休暇（3日）
• 慶弔休暇
• 看護・介護休暇
• 私傷病休暇（10日）

【待遇・福利厚生】

• 通勤交通費（全額支給）
• 社会保険（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険）
• 退職金制度
• 教育制度（導入研修、階層別・機能別研修、通信教育）
• 出産・育児支援制度
• 永年勤続表彰　など

【必須要件】

• 4年制大学以上を卒業または同等の資格
• 社内のITユーザーサポート、ヘルプデスクの経験（2年以上）
• 英語でのコミュニケーションに抵抗が無い方
  （グローバル各拠点のスタッフとのメールやチャットのやり取りがあります）

【歓迎要件】

• プロジェクト管理の経験

【求める人物像】

• 新しいソリューション・技術の習得/学習に積極的な方
• 社内外の方と積極的にコミュニケーションが図れる方