週2在宅｜高収入帯｜適性採用｜フィールドサービス調整・最適化リーダー

サービス部門において、顧客対応から現場エンジニア派遣までの計画・調整を担う重要な役割です。チームを率いながら、効率化と収益性向上に直結する業務を推進します。営業・財務・プロジェクトマネージャーなど、幅広い部門と連携しながら業務を進めます。

企業情報

職務内容

• 顧客現場へのフィールドサービスエンジニア派遣スケジュール策定
• VIP顧客やSLAに基づく優先順位付け
• 3か月先までの作業指示を最適化し、FSR（フィールドサービス担当者）の稼働率を最大化
• 顧客・FSRとの積極的なコミュニケーション、進捗モニタリング
• チームメンターとして改善施策を推進
• 社内外の関係者との定期ミーティング参加、改善計画の策定

条件・待遇

勤務地
東京都港区（最寄り駅：三田）

雇用形態

• 正社員

給与・待遇

• 年収目安：〜最大900万円程度
• 各種社会保険完備、福利厚生充実
• ※詳細は選考に進められる場合にご案内します

休日

• 完全週休二日制（土日祝）
• フルフレックス制度・リモートワークあり

魅力ポイント

• 社内登用によるキャリアアップが可能
• グローバルとの連携が多く、幅広い経験を積める環境

To apply online please click the 'Apply' button below. For a confidential discussion about this role please contact Estevan Kawano on +81366276069.

必須条件

• 1〜2年程度の関連業務経験または同等の知識
• MS Officeの操作スキル
• 顧客対応力、コミュニケーション能力
• リーダーシップ、自発的に業務を進める姿勢、分析力
• 英語力：ビジネスレベル以上
• 中長期的に業務へコミットできる方

歓迎条件

• フィールドサービス業務の知識
• デジタル・ITの知識
• カスタマーサポート、コールセンター等に職務経験
• エネルギーマネジメントと産業オートメーション分野での職務経験