【あの大手旅行サイト】のバイリンガルCSスタッフ｜東京

世界最大手BPOカンパニーの【旅行・宿泊に関するオンラインプラットフォームのサポートプロジェクト】のバイリンガルCSオペレーター。

企業情報

海外に本社を置く世界最大手BPOカンパニー。多様な文化や言語に対応した運用体制を強みとし、グローバル企業から高い信頼を獲得しています。今回のポジションでは、旅行や宿泊に関するオンラインプラットフォームのサポートを担当していただき、利用者やホストから寄せられるお問い合わせに寄り添ったスムーズな体験を提供できるよう支援する重要な役割を担っていただきます。

職務内容

• 宿泊予約に関する問い合わせ対応（電話・メール・チャット）
• キャンセル、変更、支払いに関する案内
• アカウント設定や認証に関するサポート
• トラブルシューティングおよび問題解決

条件・待遇

【条件・待遇】

• 雇用形態：契約社員 （入社後６か月以降、正社員登用◎）
• 勤務地：東京都心
• 勤務時間：シフト制（8:00 ~ 21:00）
• 月給：340,000〜390,000円

【このポジションの魅力】

• 休憩多め◎ 【昼休憩1時間＋15分休憩×2回】
• 無料ランチ提供◎
• 残業少なめ◎
• 入社後６か月、ボーナスあり◎
• 服装・髪型・髪色自由◎

To apply online please click the 'Apply' button below. For a confidential discussion about this role please contact Sakura Ito +81366276099.

【応募要件】

• 日本語：ネイティブレベル
• 英語：ビジネスレベルスキル
• カスタマーサービスのご経験（ホスピタリティ業界の方は優遇）