CFTスーパーバイザー

【求人No NJB2350866】
■職務の概要
顧客アカウントの日常業務に責任を持ち、製品の納期遵守（On time Delivery）とプロジェクトの進捗管理を徹底する役割です。社内の各部門（製造、財務、サプライチェーンなど）と連携し、顧客満足度の最大化とビジネスの収益性を両立させます。

■主な職務内容
・プロジェクト・納期管理: スケジュールを監視し、遅延が発生した際の是正計画（アクションプラン）を策定・実行。
・収益・コスト管理: 上級メンバーの指導のもと、アカウントの収益性を管理。予測、効率性のモニタリング、コスト分析（原材料や付加価値の構成把握）を行う。
・顧客対応・交渉: 頻繁な顧客コミュニケーション、苦情処理、満足度調査の実施。価格提示（見積もり）や入札準備、契約条件の管理・交渉への積極的な参加。
・会議の主催・報告: 顧客および社内チームとの進捗確認会議を主催。月次の運用レビューや四半期ごとの顧客パフォーマンス評価に向けた分析レポートの作成。
・在庫・SCM連携: 注文変更による在庫への影響を監視し、コストエンジニアリングやサプライチェーン部門と連携して価格差異を分析する。

■必要な知識・スキル・能力
専門知識: 電子機器、電子部品の製造プロセス（特にプリント基板）、スケジューリング、サプライチェーン（SCM）に関する深い知見。
ビジネス・財務スキル: 製品価格の設定、契約交渉、ビジネスリスク、価格構成（材料費・加工費）への深い理解。

■対人・ソフトスキル:
・優れた交渉力、問題解決能力、プレゼンスキル。
・多様な部門の従業員をまとめ、期限内に成果を出すためのリーダーシップとモチベーション管理能力。
・海外のステークホルダーとの協業経験
マルチタスク能力: 厳しい締め切りのもとで、複数の詳細なプロジェクトを並行して完遂させる能力。
ITスキル: データベース管理およびPCスキル。