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求人ID : 1568175
更新日 :
2025年12月10日
フルリモート勤務、クレームスペシャリスト - グローバル企業
フルリモート勤務、クレームスペシャリスト - グローバル企業
| 勤務地 | 東京都 23区 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 550万円 ~ 700万円 |
募集要項
本ポジションは、保険やクレーム対応における顧客志向のサポートを担当し、日本のベンダーと密接に連携します。英語と日本語の高いコミュニケーション能力と実務対応力が求められます。
Client Details
世界的なプラットフォーム企業で、卓越した顧客体験の提供に取り組んでいます。
Description
- 保険・クレーム関連の顧客問い合わせ対応
- 日本のベンダーと直接連携し、問題解決を図る
- 社内ポリシーおよび現地規制の遵守
- クレーム案件の正確な書類作成・報告
- 他部門と連携し、業務改善を推進
Job Offer
- 日本国内での完全リモート勤務
- 1年間の有期契約、正社員登用の可能性あり
- 年収最大680万円＋10％ボーナス
- 包括的で協力的なグローバルチーム環境
- キャリア成長・スキル開発の機会
To apply online please click the 'Apply' button below. For a confidential discussion about this role please contact Michelle Rosette on +813 6832 8698.
応募必要条件
| 職務経験 | 無し |
| キャリアレベル | 中途経験者レベル |
| 英語レベル | 流暢 |
| 日本語レベル | ネイティブ |
| 最終学歴 | 大学卒： 学士号 |
| 現在のビザ | 日本での就労許可が必要です |
スキル・資格
- 保険またはクレーム対応のカスタマーサービス経験5年以上
- 英語・日本語の高いバイリンガル能力
- 優れたコミュニケーション力と問題解決能力
- 個人で主体的に業務を遂行できる能力
- 日本での就労資格必須（ビザサポート不可）
勤務地
- 東京都 23区
労働条件
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 550万円 ~ 700万円 |
| 業種 | 旅行・観光 |
