大手保険会社のサービスデリバリーマネージャー

ITサービスの安定性・回復力を強化し、重大インシデント対応を統括するリーダー職です。ビジネス部門やITパートナーと連携し、継続的改善を推進します。

企業情報

大手外資系保険会社。日本市場で強固なプレゼンスを持ち、規制環境下でのIT運用に高い信頼性を求めています。

職務内容

• 日本におけるITサービス管理（Incident、Problem、Change、Service Request）の統括
• 重大インシデント対応のリードと迅速な復旧、経営層への報告
• 災害復旧計画・技術的回復手順の策定・改善
• ビジネス部門との連携によるITサービスの最適化
• ITパートナー（開発、インフラ、セキュリティ、データ）との協働によるサービス信頼性向上
• 災害復旧演習の計画・実施・分析・改善
• バックアップ・リカバリ標準の策定と遵守
• ITSMプロセスの継続的改善と効率化
• 経営層向けレポート・プレゼンテーションの作成
• チームの育成・マネジメント

条件・待遇

• 年収1,800万円から2,800万円。
• ハイブリッド勤務。
• 旅行の割引
• 豊富な休暇制度

To apply online please click the 'Apply' button below. For a confidential discussion about this role please contact Pedro Mori on +81 3 6627 6133.

• ITレジリエンス、災害復旧、事業継続に関するご経験（金融・保険業界歓迎）
• ITSM（Incident、Problem、Change管理）の実務経験
• 高いコミュニケーション能力（技術・非技術双方への説明力）
• チームビルディング・リーダーシップ経験
• 日本語流暢レベル必須、英語ビジネスレベル尚可