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求人ID : 1567875
更新日 :
2025年12月05日
【SAP経験歓迎／外資系メーカー】サービスサポート担当（東京勤務）
【SAP経験歓迎／外資系メーカー】サービスサポート担当（東京勤務）
| 勤務地 | 東京都 23区 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 450万円 ~ 600万円 |
募集要項
職務概要
サービスサポート担当として、顧客や社内のサービスチームと連携し、製品の設置やメンテナンスに関する情報管理・調整を行います。正確かつ迅速な対応で高品質なサービス提供をサポートする重要な役割です。
企業情報
企業概要
世界中の医療・ライフサイエンス分野で革新的なソリューションを提供する外資系メーカーです。研究開発から製造まで幅広い製品・サービスを展開し、医薬品やバイオテクノロジーの進歩を支えています。グローバルネットワークを活かし、最先端技術を用いた製品で医療現場や研究機関に貢献しています。
職務内容
主な業務内容
- 顧客およびフィールドサービスチームとの窓口対応
- 訪問スケジュール調整、設置・メンテナンス準備のサポート
- サービスオーダー作成、ステータス更新、部品注文、請求処理
- SAPを使用したサービス契約作成、機器情報更新、レポート作成
- エンジニア在庫の確認・報告、棚卸サポート
条件・待遇
勤務条件
- 勤務地：東京都（オフィス勤務）
- 勤務時間：9:00〜18:00（フレックスタイム制度あり）
- リモート勤務：一部可能（応相談）
- 雇用形態：正社員
- 年収：400万円〜550万円（経験・スキルにより決定）
- 試用期間：3ヶ月
休日休暇
- 完全週休二日制（土日）
- 祝日、年末年始休暇
- 有給休暇、特別休暇
福利厚生
- 社会保険完備
- 通勤交通費支給
- 研修制度あり
- グローバルなキャリアパスの機会
応募必要条件
| 職務経験 | 無し |
| キャリアレベル | 中途経験者レベル |
| 英語レベル | 日常会話レベル |
| 日本語レベル | ネイティブ |
| 最終学歴 | 短大卒： 準学士号 |
| 現在のビザ | 日本での就労許可が必要です |
スキル・資格
応募資格
必須条件
- 高卒以上（ビジネス関連の学位歓迎）
- カスタマーサービスまたは類似業務での2年以上の経験
- 基本的な英語読解力（システムドキュメント理解レベル）
- マルチタスク能力、顧客対応スキル
歓迎条件
- SAP使用経験
- メーカーでの勤務経験
- フィールドサービス関連業務の経験
勤務地
- 東京都 23区
労働条件
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 450万円 ~ 600万円 |
| 業種 | 医薬品 |
