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求人ID : 1567827
更新日 :
2025年12月05日
【90％在宅勤務可 】外資系FinTech企業 | カスタマーサポート
【90％在宅勤務可 】外資系FinTech企業 | カスタマーサポート | 年収 最大700万
| 勤務地 | 東京都 23区 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 600万円 ~ 800万円 |
ワークスタイル
リモートワーク・在宅勤務 服装カジュアル 残業少なめ フレックスタイム制募集要項
お客様の満足度を向上させるため、カスタマーサポートとして迅速かつ正確な対応を提供していただきます。業務プロセスの効率化にも積極的に取り組み、ビジネスサービス業界における顧客体験を向上させる役割です。
企業情報
「世界と日本をつなぐ、デジタルサービスの最前線。」
オンライン決済やデジタルソリューションを展開するグローバル企業で、顧客からの問い合わせ対応やサポート業務を担うポジションです。
ユーザーの声を起点に、サービス品質の向上に貢献できる役割です。
職務内容
- お問い合わせ対応（販売店・エンドユーザー）
- カスタマーサービスの向上（会社方針に沿った対応品質や効率改善）
- 業務フロー改善（サービス提供プロセスの見直し・最適化）
- パートナー企業との調整（協力会社や関連部門との連携業務）
条件・待遇
条件・待遇
- 雇用形態：正社員
- 勤務地：東京23区内
- 勤務時間：90％在宅可/ フレックス制（コアタイム 10:00〜15:00）
- 年収：最大 700万円
推しポイント
- 年間2回の賞与あり
- ハイブリッド勤務制度で、約90％在宅勤務可能
- スキル向上のための自己投資サポートあり（年間最大10万円）
- 海外勤務のチャンスあり◎
To apply online please click the 'Apply' button below. For a confidential discussion about this role please contact Sakura Ito +81366276099.
応募必要条件
| 職務経験 | 無し |
| キャリアレベル | 中途経験者レベル |
| 英語レベル | 無し |
| 日本語レベル | ネイティブ |
| 最終学歴 | 大学卒： 学士号 |
| 現在のビザ | 日本での就労許可が必要です |
スキル・資格
- 日本語：ネイティブレベル
- カスタマーサポートの経験
- Fintech または Eコマース企業でのお問い合わせ対応のご経験をお持ちの方
勤務地
- 東京都 23区
労働条件
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 600万円 ~ 800万円 |
| 勤務時間 | フレックス制（コアタイム 10:00〜15:00） |
| 休日・休暇 | 土日祝日休み |
| 業種 | その他（金融） |
職種
- 事務・秘書・カスタマーサービス 求人 > カスタマーサービス、カスタマーサクセス 求人
- 事務・秘書・カスタマーサービス 求人 > コールセンターオペレーター 求人
- 事務・秘書・カスタマーサービス 求人 > コールセンターSV・リーダー・マネージャー 求人
会社概要
| 会社の種類 | 大手企業 (300名を超える従業員数) - 外資系企業 |
